[新闻] Galaxy S9+萤幕无法触控问题台湾出现首

楼主: olmtw (支持htc,支持台湾货)   2018-03-25 23:12:39
Galaxy S9+萤幕无法触控问题台湾出现首例!台湾三星回应了!
2018年03月25日 22:54
记者洪圣壹/台北报导
三星新一代旗舰机 Galaxy S9 系列上市不到一周内,陆续传出有“
触控死区”(dead zones on the touchscreen)的灾情,就连台湾
也出现首例;对此,三星电子已经发出官方声明表明目前已经介入调
查,并建议用户手机如有问题,可直接跟客服联系。
相关问题最早是在国外 reddit 论坛当中出现,一名网友声称自己才
刚入手两天的 Galaxy S9 出现上方萤幕无法触控的意外,联系当地
三星,却被要求要在 14 天内寄回手机检测。后续讨论也有人反应她
有相同的状况,不过是 Galaxy S9+,而且他不但无法下拉,就连底
部的触控也有问题,这让他无法打字,甚至有人在同一个讨论区反应
喇叭出现杂音问题。
相似的情况在台湾也出现首例,有网友于 3/23(五)在 mobile 01
讨论区当中留言,自己也出现类似的萤幕无法触控问题,而根据台湾
《苹果日报》报导,这名陈姓网友目前已经获得台湾三星以更换新机
的方式解决。但是他认为,像三星这样大的品牌,应该要在品管上更
严谨一些才是。
对此,记者询问台湾三星,得到类似海外媒体获得的官方回应。台湾
三星指出,“三星重视消费者的使用满意度,且积极提供最佳产品体
验。我们正在观察极少数Galaxy S9和S9+萤幕触控感应的案例,并与
受影响的消费者一同调查。消费者若有类似状况,可与客服联系。”
另外,下方是美国三星的原文声明:
相较于国外,其实在台湾,若是新品购于15 天内发生故障,其实是
可循正常管道,前往原购买通路,若是经过官方鉴测,确认为非人为
所产生的故障,就可依照退换货处理办法更换全新商品。换句话说,
使用者在使用新机时,如果发生问题,一定要在第一时间前往直营门
市洽询,以获得最佳、而且也是最快的解决方案。
https://www.ettoday.net/news/20180325/1137598.htm
以S9这么贵的一台手机,居然发生这种问题,我看了也是觉得挺心酸的
只能说还好我没有买这台手机吧,称得上是因祸得福
有碰到这个问题的就尽快去询问台湾三星如何解决吧!
作者: ShibaTatsuya (司波达也)   2018-03-25 23:14:00
三星逐渐子龙化(?
作者: smallkidding (ong)   2018-03-25 23:33:00
难怪哀凤直接跳过9 原来9都会衰
作者: runningboy56 (拜托别水桶偶)   2018-03-26 17:13:00
星粉 低调推

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