Galaxy S9+萤幕无法触控问题台湾出现首例！台湾三星回应了！
2018年03月25日 22:54
记者洪圣壹／台北报导
三星新一代旗舰机 Galaxy S9 系列上市不到一周内，陆续传出有“
触控死区”（dead zones on the touchscreen）的灾情，就连台湾
也出现首例；对此，三星电子已经发出官方声明表明目前已经介入调
查，并建议用户手机如有问题，可直接跟客服联系。
相关问题最早是在国外 reddit 论坛当中出现，一名网友声称自己才
刚入手两天的 Galaxy S9 出现上方萤幕无法触控的意外，联系当地
三星，却被要求要在 14 天内寄回手机检测。后续讨论也有人反应她
有相同的状况，不过是 Galaxy S9+，而且他不但无法下拉，就连底
部的触控也有问题，这让他无法打字，甚至有人在同一个讨论区反应
喇叭出现杂音问题。
相似的情况在台湾也出现首例，有网友于 3/23（五）在 mobile 01
讨论区当中留言，自己也出现类似的萤幕无法触控问题，而根据台湾
《苹果日报》报导，这名陈姓网友目前已经获得台湾三星以更换新机
的方式解决。但是他认为，像三星这样大的品牌，应该要在品管上更
严谨一些才是。
对此，记者询问台湾三星，得到类似海外媒体获得的官方回应。台湾
三星指出，“三星重视消费者的使用满意度，且积极提供最佳产品体
验。我们正在观察极少数Galaxy S9和S9+萤幕触控感应的案例，并与
受影响的消费者一同调查。消费者若有类似状况，可与客服联系。”
另外，下方是美国三星的原文声明：
相较于国外，其实在台湾，若是新品购于15 天内发生故障，其实是
可循正常管道，前往原购买通路，若是经过官方鉴测，确认为非人为
所产生的故障，就可依照退换货处理办法更换全新商品。换句话说，
使用者在使用新机时，如果发生问题，一定要在第一时间前往直营门
市洽询，以获得最佳、而且也是最快的解决方案。
https://www.ettoday.net/news/20180325/1137598.htm
以S9这么贵的一台手机，居然发生这种问题，我看了也是觉得挺心酸的
只能说还好我没有买这台手机吧，称得上是因祸得福
有碰到这个问题的就尽快去询问台湾三星如何解决吧！