哪里没灰尘？iPhone6喇叭卡灰尘 送修需自费1万2
2018-03-23 12:06联合新闻网 综合报导
保固期内维修还被收钱？一名使用iPhone 6 Plus的网友在106年6月
购入手机，107年3月开始发现播放音乐时，喇叭出现破音现象，渐渐
感觉声音被闷住。送至维修中心检查发现是扬声器故障，网罩被灰尘
卡住近五分之四的面积，需自费新台币12,500元维修。让她非常生气
至《mobile 01》发文抱怨“全世界哪里没有灰尘？一开始就说要在
无尘环境使用啊！”
一名女性网友在保固期内因iPhone 6 Plus播放音乐时手机声音怪异
而将手机送修，她将手机送至苹果授权的台中某维修中心检查，检查
结果发现扬声器故障，进一步使用空压机清洁网罩与测试，发现是因
网罩被灰尘卡住近五分之四的面积，导致声音出不来。工程师告诉她
，只要是网罩阻塞，即属于人为因素，需自费12,500元修理。
她对于这个结果深感不满，说自己是全职妈妈，平常出入场所都很一
般，同时非常宝贝自己手机，期间也没有掉水落地过，也有使用原厂
的保护套，却还是被灰尘阻塞。她认为网罩卡灰尘若算是人为因素，
苹果一开始就应表明“需在无尘环境使用”，崩溃表示“全世界何处
无灰尘”，认为网罩不就是有防尘作用，质疑如何证明是消费者人为
导致阻塞。
有网友提醒她保固期间至非原厂的修理中心修理就失去原厂保固，也
有许多网友直言收费太贵，表示iPhone的修理费通常都很不划算，网
友纷纷留言请她应该争取自己的权益。
此名网友最后投诉台中市消保官，透过新加坡原厂高级产品专家协助
处理后，拿到了一台新的良品。她最后呼吁大家要注意自己的手机，
因为她并非个案，而是通例。
https://udn.com/news/story/7098/3047420
我认为苹果做的方法满正确的，本来就应该避免灰尘进入吧，iPhone 6又没有防尘？
而且各家手机即使有防水防尘，还是不太保固的样子
但是苹果还是挺有诚意的，投诉之后提供免费良品，值得再买