小孩拿sim卡买游戏点数 家长手机遭停话
2018/03/18 09:01:00
记者李鸿典／台北报导
时下年轻人以手机充当钱包的行动支付正夯，但行动支付用“电信帐
单”缴款发生争议时，电信公司可不能乱停客户的通信权益！
新北市近日就有消费者因手机sim卡交小孩使用，事后却发现电信帐
单多出2笔游戏点数共6千余元，因消费者未申办“电信帐单代付服务
”，遂向电信公司申诉后，反被业者暂停通信，无奈下请市府消保官
协调。
新北市法制局指出，本案经协商发现该游戏点数费用并非电信业务所
生费用，电信公司对消费者暂停通信恐有违反电信法疑虑，最后双方
同意各负担部分费用，并终止电信服务契约而达成和解。
新北市法制局长黄怡腾表示，随着智慧型手机日益普及，行动支付已
逐渐改变消费者交易习惯，虽然金融机构、电信事业都有经营行动支
付业务，但消费者若使用电信公司“电信帐单代付服务”作为行动支
付帐户时，电信公司不可因消费者逾期未缴帐单就贸然暂停通信。
以本案为例，消费者对于电信帐单中的电信服务费用(如月租费、通
信费或加值服务)并无争议，也表明愿意缴费；所争议的是行动支付
所购买游戏点数费用，若电信公司不区分费用的原因，迳依电信服务
契约对客户暂停通信并不合法。
黄怡腾表示，通信权为国民基本权利受宪法及电信法保障，电信公司
必须依电信法及其营业规章办理客户的暂停通信或终止租用，倘若消
费者透过行动支付所交易的商品(服务)跟电信 公司的“电信业务”
无关时，电信公司暂停客户的通信或终止租用就逾越电信法所许可的
范围，也侵害消费者权益。
http://www.setn.com/News.aspx?NewsID=358751
电信费也可以买虚拟宝物之类的东西，当然是很方便，不过也可能一不小心就被付钱了
家长或是任何人借给别人手机的时候可特别要留意啊，免得发生这种事情是很麻烦的