[问题] S9+指纹感应器问题

楼主: oh40066 (ruru)   2018-03-16 21:08:14
原本是想发开箱文的QQ
但是第二天下午就开始出现指纹异常
重新开机后正常使用维持到第三天中午又坏了
拿去智慧馆问说要送回联强做新品不良检测才能决定怎么处理
这一个礼拜能借我的备用机是充满烙印没有笔电量0的note5
后来想想还是带回家研究看看是不是程式冲突导致如果14天内又发生再去送检测
但第一天下午就安装好所有程式了
第二天下午才发生异常所以也不确定是不是程式影响
比对过朋友的s9+排除掉一些可正常使用程式
https://i.imgur.com/TNNxwW2.jpg
https://i.imgur.com/Rmw0Fs7.jpg
有一些没截图到:虾皮(排除)、PC个人卖场、pinkoi、淘宝、旺信、三竹股市、pitt、betw
een、whoscall(排除)、google注音输入法
指纹故障情形
1.解锁页面会显示“指纹感应器没有回应 请稍后再试”
2.指纹下滑不能叫出通知列
3.指纹上滑不能叫出samsungpay
4.指纹付款不理你
5.设定里指纹扫描器会跟你说“指纹感应器发生错误。若此讯息仍重复出现,请重新开启您
的装置”
https://i.imgur.com/27IWV8b.jpg
6.samsungpass压个指纹就能登入帐密的功能失败,会秒跳讯息“已尝试验证您的指纹5次,
请在xx秒后再试一次”
https://i.imgur.com/HhVKtDP.jpg
也就是所有指纹功能都失效
说一下发生故障前我做的事
第一次是我重新设定了智慧辨识
因为我觉得辨识很慢可能没设定好重设后就能迅速解了然后指纹就坏了
第二次是我打了一通电话
正常指纹解锁打完电话后指纹感应器就又死了
有人跟我发生一样情况的吗?
最后拜托大家帮帮我跟我说哪些程式可正常安装使用
谢谢大家~~~~~
作者: johnny820917 (CCUFINMIC)   2018-03-16 21:36:00
帮推 目前指纹感应正常 不过觉得相机有点色偏
作者: cherokee2006 (峰哥)   2018-03-16 21:58:00
个案,不怕
作者: johnson35762 (霖哥)   2018-03-16 22:37:00
软件更新看看 或者长按关机图示进入安全模式后 重新开机 我的S8之前也一直这样 我觉得可能是google键盘的问题 但是键盘太好用又不忍删掉

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