※ 引述《Teng0615 (吸水的好毛巾)》之铭言:
: 小弟做过通讯行,前阵子跑去做了直营一阵子
: 直营新人训练:
: 我们正义,经过考试跟审核的才来这里
: (看到一脸跩样也不要意外,因为他们觉得自己很清高很有能力)
: 通讯行就是万恶
: 一遇到客人就要跟客人说:通讯行都在骗人,我们不会
以上这些话是你自己捏造说的? 还是讲师开玩笑你当真?
: 第一个月要上课1x天,每天考试不合格刷掉
: 除了系统操作以外,剩下到门市完全不一样
你把整套教育训练浓缩的太精简了吧...从一开始的基本教育直接跳到后面系统操作?
我也去过台哥大上班过,教育训练也没你说得这样夸张。
不知你去的是哪一家?
有派遣的感觉台哥大还蛮符合资格的,你敢爆料却不敢说你去哪间? 怕被吉吗?
: 1.直营门市最爱的,月付30元,网络吃到饱,再送一台平板
: 一个月900送一台华硕/三星8吋平板,一台市价5990
: 这样算骗人吗?
: 2.加值服务,举凡电影、音乐、书籍包
: 如果你是低月租的,EX:66/99/149,通常他们会说没这方案续约
: 不然就是前6个月2xx,剩下一年半66/99/149
: 因为599以下不算业绩,当然要绑你一个加值服务赚一下
: 这样算骗人吗?
: 3.降月租费再多绑一个门号,用合并帐单让客人没发现
: EX:999-1399降599-699,多绑199-399其他门号
: 降月租业绩没有999-1399那么高,多绑一个门号赚一个新申装业绩
: 新申装业绩很补,很少人新办或去直营店携码
: 这样算骗人吗?
: 4.想要比较多折扣,记得把解约两个字搬出来,如果你是特殊用户
: 那可以多折1000-5000不等
先别说你举例的例子是否完全一样,就算你都认为都是骗人的话术,
请问你遇到的案例就能代表绝大部分的全部门市职员的行为?!
照你地图砲的讲法就是整个直营店都黑...?!
你是待了电信业多久?待过几间店?就可以如此武断?
你说的这些不良话术、难不成通讯行每个都乖乖的吗XD
过去争议最多的就是通讯行阿...而且遇到这种通讯行要申诉去哪?
电信业者遇到这种事情时,还有一个上市上柜的公司帮你坦阿!
: 再来说说升迁制度,龙头电信副店长以下的,几乎都是派遣员工
: 这样营收不高吗?派遣员工的薪资能有多好?多有保障?
: 派遣转正式,除了业绩好,你的服务满意度还不能被按1以外的数字
: 就算按错几乎没法补救,非常愚蠢的制度
你是在抱怨啥?只有电信业有派遣吗XD
有人就能在这种制度下转正升职&业绩长红,你无法做到就开始抱怨东抱怨西?!
: 所以如果有人不爽,就去按1以外的数字,店长会亲自跟你道歉
: 客诉更不用说,店长要扣分的XD
: 现在更有些想当店长的,跑去找通讯行/其他门市买业绩
这两个的确都是陋习,但也不代表每家门市都是这样做...
这样做,也不一定会影响到消费者实际权益,影响的反倒是通讯行卖的无开发票手机唷
XD
: 回归正题:
: 私人通讯代办请眼睛别离开证件,名店相对透明
: 什么东西都要听清楚跟看清楚再签,记得要份留底当证据
: 再来说说折扣,假如是纯续约用户
: 1399可以提前六个月续约换手机,但合约会往上加
: 直营只能吃这种的或比较懒的人
这是消费者信任度的问题,就跟消费者愿意网购还是实体店面消费一样...
【不同消费族群】而已。
: 通讯行只能解约再续或携码,那会有解约金去吃掉你的折扣
: 直营店没特殊资格1399只折14600
: 名店1399至少18000,但如果解约金超过五千,其实不NP也是没亏
: 记得要查一下手机价格,通讯行手机便宜更多更多
你知道通讯行报价都是不含税、不能刷卡的吗?
你知道手机经销商门市、电信公司门市都是含税金额+刷卡不加价的吗?
通讯行便宜没有错,但风险就是遇到洗机、或是库存管理不佳的时候,
手机售出给客户的日期与手机出场日期有好多个月的落差,这样的落差就是手机保固
长短的差异,也就是消费者的权益。
经销商门市、电信门市都有一套新品不良产品的退换货机制与流程,通讯行可能也有
但处理的速度不一定比较迅速,更别说常看到网络上抱怨在通讯行买到已拆封手机or
故障问题机的事件...
: Note8已经快跌到两万了,直营店还是牌价
: 讲太多了,只是想说:
: 拜托,直营店不是正义的一方,话术骗得更多
再次强调一遍,你再电信公司的经历实在是太弱了...
直批直营店不是正义的一方<