小弟最近两天发现我的红米n4x
耳机拔掉之后，手机会继续维持耳机模式
开始回忆之前有没有摔到手机
或是不小心碰到水
但是好像没特别印象有重大损伤
所以想请问大家
手机出问题，大家会怎么判断是人为损伤
还是系统软件有问题呢？