[问题] 长辈门号被客服说服续约补救

楼主: s39411143 (老鼠猫)   2018-02-17 00:14:29
家中长辈的手机约是今年三月多到期
目前用的是599网络5g方案
本来预计到期后
先转亚太无绑约方案再衔接年底188
但最近接到新合约信寄过来
才知道长辈自己被客服说服
再2/6号绑一个399s的两年约
前半年还要加一个什么音乐的
前半年五百多之后399
但没有任何购机优惠金
网络变成3GB流量
我就打客服跟他哭腰
看能不能挽救
转接到客服说可以帮我处理
我就说可以处理是有没有违约金
他就说这个部分要看合约状况
然后可以帮你处理
我就要他明确叫他说清楚
携码出去到底要不要付违约金
客服就说这个部分
可以帮你处理就是不用违约金的
然后还给我他的员工编号
因为我还没申请亚太试用讯号状况
无法跟他确定要携码亚太
客服说三月初再打来问我要携码哪一间
怕的是会不会三月初就改口
超过审阅期没办法反悔?
有人有相关经验可以分享吗?

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