Re: [问题] ASUS的手机售后服务是不是屌打其他品牌?

楼主: bebehome (bebehome)   2018-01-24 15:30:03
※ 引述《Sodium (Sodium)》之铭言:
: 我的Zenfone因为萤幕问题有出过任务
: 去了一趟皇家给我愉快的经验
: 1.维修站是公司直营 而不是委托他家公司负责
: 北中南都有维修中心
: 2.维修速度快 我萤幕问题 当天就可更换维修 当天取回
: 3.保固内认定都满宽松 不会牵扯一堆
: 以台湾来说
: 还有比ASUS的售后做得更好的吗??
只有华硕,送修他会跟你说:经过XX测试没问题
然后拿回来,还是一样问题,然后再送修,他还是会跟你说:经过XX测试没问题
然后又拿回来,还是一样问题,如此循环
这就是子龙机的由来
没有七进七出,别说你买过华硕
最近的就是ZF3的镜头失焦事件,刚开始的时候寄过去他会告诉你测试没问题再寄回来
然后你还是失焦,再寄过去,他会帮你还原出厂状况,然后告诉你没问题又寄回来
当然还是失焦,如此反复,直到最近总算开始帮客户更换镜头
小弟之前还有用过华硕的显示卡
摆明故障寄过去,他们工程师就会说用什么软件测试过没问题又寄回来
我还傻傻地上机去用,没3分钟又当机,又寄回去。
过程我就不多说了,后来几次我来上机测试都懒了,直接开包装,看到是原来那片
就又包起来寄回去。就这样跟华硕工程部对寄了5次之多。
最后换了块新版,就好了=.=||
所以华硕不一定是做得最好的售后
但一定是做得最多的售后

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