这阵子因为成为新手爸爸所以很少用手机
手机几乎都是待机状态
但要使用时都发现无法使用指纹解锁
原因是系统当机重启
https://i.imgur.com/yBt7Fhf.jpg
图形解锁后
就有错误讯息通知并询问是否传送报告至htc
结果我每天要使用手机前的动作就是
1.指纹解锁失败
2.图形解锁
3.看错误报告
4.按下传送错误报告至htc
使用手机时几乎都只有开过fb和chrome
所以待机时也就这两个app有开启
这周唯一在使用中当机重启是使用fb时
其余都是在待机状态发生
请问各位有遇过这样的状况吗
需要先还原原厂默认状态吗
还有什么检测能自己先测试呢
目前实在没有时间送修
感谢