[新闻] 手机预付卡效期引争议 用户杠台湾之星

楼主: bankingpaul (幸福人生)   2018-01-06 23:09:08
手机预付卡效期引争议 用户杠台湾之星
https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180106/1273491/
民众林先生向《苹果》投诉,2年前在超商购买台湾之星预付卡,包装明明写2017年底前开通,以开通日起算半年的使用期限,去年10月想起欲申请开通却失败。台湾之星表示,消费者2015年4月购买当天就已开卡,6个月后因客户未再储值展延使用期限,该门号被终止收回。用户坚持恢复门号,实务上有困难,将协商补偿未使用的金额。
林先生称预付卡从未开通过,但台湾之星调阅资料指出,用户早在2015年4月于超商购买当天就开卡,用户签完服务契约,店员协助收取双证件影本转交给电信业者。门号开通后6个月,因客户未再储值或展延使用期限,该门号2015年10月被终止收回,直到去年10月用户致电客服,双方对开卡期限无法达成共识。
台湾之星指出,依照NCC规定,预付卡在服务契约或产品文宣封套皆有说明,开通后6个月有效,每次储值可再展延使用期限。预付卡门号属于有限资源,政府会管制,购买当下就必须开通,期限内没有使用即收回门号作其他用途,因此无法答应恢复门号的要求。
根据纪录显示,该预付卡门号开通后确实从未打过电话,等于是浪费300元,台湾之星表示,曾向林先生提议,如果他目前还有另一张台星预付卡或月租门号,可将未使用的金额汇入作为补偿,但遭拒绝。目前可能的解决方案是直接退300元给林先生。由于预付卡门号属于有限资源,台湾之星建议,有需求再买即可,不要买来放著,以免逾期。
出处:苹果日报 (林芳如/台北报导)
心得:一些人用预付卡养门号,但有一个风险就是忘记在半年内储值而导致门号被收回。
有的电信的app好像可以设定成快到期前会通知,但我不太确定。另外就是爬文了之后,发现台哥大的通通一块八好像可以自体循环。总之养门号的话 预付卡是一个好选择,但也要搞清楚它的规则。

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