简单翻译一下
APPLE:
我们的手机用久了电池会有问题
为了避免电池问题所以会偷偷强制降低你的手机的效能
你可以透过换新电池来恢复效能但我没有跟你说
现在被发现手机会被强迫降低效能,所以换电池大特价
简单来说苹果只是做错了两件事
他没有让使用者“知道”及“选择”
如果他主动公开这件事,并让使用者可以自行决定要不要为了降低自动关机的风险来降低
效能
今天不会闹这么大
并且偏偏他做错的这两件事对于他的新机销售又是有利的
所以今天被骂翻也只是刚好而已
手机用了两年,开始效能变差,开APP变慢
使用者可能以为这是正常的手机损害而没救了
因此考虑要不要换一只新的
如果要换新的,考虑到已经买了一堆歌跟APP
iphone也出了新的两代了
那还是换新的iphone好了
不管苹果的用意是不是如此
他确实都可能让使用者营造出上面的思维
但却坚持不让使用者知道
其实可以花不到三千换个电池就能技术性恢复一定效能
就算苹果的立意良善
但他“隐瞒”及“强制”的行为确实对于公司收入有帮助
光这样就足够被挞伐了
就算自己承认电池用久了会有问题
这点以后可能会被其他手机的使用者拿来酸
但至少对于品牌形象的伤害也不会像现在这么严重
还是他们觉得这件事可以隐瞒一辈子?
总之,苹果罔顾使用者的意愿,而以隐瞒及强制的方式来营造对自己有利的销售环境
真的是很不可取
※ 引述《op840906 (LOVEISFOURLETTERSWORS)》之铭言:
: 致广大顾客关于 iPhone 电池与效能的说明
: 最近,关于我们对配备旧款电池的 iPhone 在效能表现的处理,以及过程中的沟通方式
,
: 我
: 们一直在听取各方顾客的意见。有些顾客因此对 Apple 表示失望,我们在此表达诚挚
的
: 歉
: 意。这次的事件存在诸多误解,我们希望在此澄清误会,并让各位了解我们正在做出的
一
: 些
: 改变。
: 首先,也是重要的一点:我们从未、也绝对不会以任何方式,故意缩短任何 Apple 产
品
: 的
: 使用年限,或故意降低使用者体验来促使顾客升级产品。一直以来,我们的目标就是要
创
: 造
: 顾客喜爱的产品,而让 iPhone 的使用年限尽可能延长,正是其中重要的一环。
: 电池的使用年限
: 所有的充电式电池皆属于消耗性零件,会随着其化学成分老化而逐渐降低效能,同时电
池
: 的
: 蓄电量也会衰减。在化学成分老化的过程中,电池充电的时间及次数,并非唯一的影响
因
: 素
: 。
: 使用装置的方式,也会影响电池在使用期限内的效能表现。例如,将电池在炎热的环境
中
: 置
: 放或充电,都会导致电池更快速老化。这是电池的化学特性,也是业界中锂电池的共同
现
: 象
: 。
: 化学成分老化的电池,也会在提供高峰期的电力负载量时,供电能力变差,特别是处于
低
: 电
: 量状态时,可能会导致装置在某些情况下出现无预警的自动关机。
: 为了让顾客能更加了解 iPhone 的充电式电池,以及影响其效能的种种因素,我们发表
了
: 一
: 份全新的支援文件《iPhone 电池与效能》。
: 毫无疑问,我们认为发生突然而无预警的关机情形,是无法接受的。在我们能避免的情
况
: 下
: ,我们不希望任何使用者漏接来电、错失拍照的良机,或让任何 iPhone 的使用体验受
到
: 影
: 响。
: 预防无预警关机
: 大约一年前推出 iOS?10.2.1 时,我们提供一项软件更新,可以改善在工作负载量高峰
期
: 的电源管理能力,以避免 iPhone?6、iPhone?6蠭lus、iPhone?6s、iPhone?6s蠭lus
: 与 iPhone鳘E 在无预警的状况下突然关机。随着这项更新,iOS 会动态管理某些系统
元
: 件
: 的最大效能,以避免发生无预警关机的情形。通常这些变化可能不被察觉,但在某些情
况
: 下
: ,使用者可能会经历 app 的启动时间变长,以及其他效能表现衰退的情形。
: 顾客对 iOS?10.2.1 的反应是正面的,因为它成功减少无预警关机的发生。在最近的 i
OS
: ?11.2 中,我们也将同样的支援延伸至 iPhone?7 与 iPhone?7蠭lus。
: 当然,当化学成分老化的电池更换为新电池后,iPhone 的效能在电池以正常状态运作
时
: ,
: 就会恢复正常。
: 使用者近期的回馈
: 自今年秋季以来,我们开始收到有些使用者的反应,他们发现在某些情况下效能变得较
慢
: 。
: 根据我们的经验,我们初步认为起因于两种因素的结合:在 iPhone 安装新软件并升级
a
: pp
: 而将作业系统升级时,会出现的正常、暂时的效能冲击;以及现已修复的一些最初发
布
: 时
: 的小错误。
: 现在,我们认为另一个造成这些使用者体验的原因,是来自旧款 iPhone?6、iPhone?6s
: 装置上化学成分持续老化的电池,许多手机目前仍在以它们原本的电池运行。
: 解除消费大众的疑虑
: 一直以来,我们都希望顾客手中的 iPhone 能被用得越久越好;我们自豪于人人皆知 A
pp
: le
: 产品坚固耐用,而且产品的性能价值比其他品牌的产品更经得起时间考验。
: 为了帮助顾客解除疑虑,对他们的信赖以表感激,以及重新赢回对 Apple 出发点有疑
虑
: 的
: 顾客的信任,我们决定采取以下的行动:
: Apple 为需要更换电池的 iPhone?6 或后续机种使用者,降低更换已过保固期的 iPhon
e
: 电池价格,从 NT$2,590 降为 NT$890,降幅为 NT$1,700。自 2018 年 1 月底至 12
月
: ,
: 全球同步进行。详细优惠资讯将在近期于鴂pple.com/tw蹷膝活C
: 在 2018 年初,我们将发布一项 iOS 软件更新,其中的新功能可为使用者更清楚显示
iP
: ho
: ne 电池的健康状态,让他们可以自己看到电池的状态是否影响效能。
: 一如既往,我们的团队正为更好的使用者体验而努力,包括我们如何改进管理效能,同
时
: 避
: 免伴随电池老化而来的无预警关机。
: 在 Apple,顾客的信任对我们来说,更胜一切。我们将努力追求,并悉心维护这份信任
,
: 永
: 不止歇。我们之所以热爱我们的工作,全因你的信心和支持,这一点,我们将永志不忘
并
: 绝
: 不视为理所当然。
: 连结:https://goo.gl/URaeHi
: 心得:
: 官方正体中文出来啦,从2590降到890,美金终于不再是1:40啦~,有空来拿SE去换
葛
: 电
: 池,不过很好奇,iphone 6就算了,为什么连6s以上都要这样做呢,以A9以上的效能跑
io
: s1
: 0跟本不是问题吧,看来这次苹果真的慌了,好多国家的消费者组织都要提告了。