11/29 送修,客服说上次的送修没有套用专卖店第二年保所以送修一开始就是以
过保处理,建议下次送修要直接跟客服说自己是专卖店第二年保,会送联强
12/13 寄短信说过两个工作天寄到手上
12/18 还没收到,早上打电话给客服说会询问维修部后答复,等到下班没有回复
12/19 再次去电说是联强送回原厂检修,员工误触短信要再等候,会请维修部马上回电
等到下班,无声卡一张
12/20 早上再次去电,客服说确认后会再回电,等到三点仍旧无声卡
12/20 下午三点半再次去电,客服表示联强那边发现序号不符退回原厂复测
现在原厂检测中,总算有个比较精准的答复也算是可以安心了
总结: 序号不符是怎么回事,我的HTC 10 要变科学怪人拼装机了吗?
HTC应该是真的不想继续经营了,后勤到客服到维修一个懒洋洋
看着手上的蝴蝶1叹气中..
※ 引述《LaserGunSpee (最速传说)》之铭言:
: 送修回来(请他原机寄回来)GPS完全收不到讯号
: 原先以为是google map问题
: 后来发现连导航王也找不到GPS才知道是机子问题...
:
![]()
: 开关正常 但讯号0 应该是天线没有接上吧
: 别要我重置 我刚送修完已经有重置了
: HTC维修真的很棒棒...
: ※ 引述《LaserGunSpee (最速传说)》之铭言:
: : 建议要买HTC 10的版友三思后行
: : 尤其是期待专卖店的第二年保固而多花点钱的版友
: : 基本上第二年因为受潮破保的机率是接近百分之百
: : 维修部的素质也是堪忧...
: : 这次因为续航降低想用第二年保固送修换电池
: : 过没几天维修部就打电话过来说受潮了 报价8800
: : 索取受潮照片却寄来下面这两张一看就是在敷衍客户的照片
: :
: :
: : 请他们重寄后 总算是HTC10的照片
: : 这受潮判定也很客观 没有所谓受潮试纸都没有只回报 "看起来"是受潮了
: :
: :
: : 回他们不接受这样的判定请他们再次确认后
: : HTC也端出诚意用7040 这样的价钱维修 (萤幕 充电版 主机板)
: : 很有诚意 所以我上网来分享让版友们可以对HTC后勤多一份信心
: : 用过了HTC M7/ Butterfly 1/HTC10 推荐了两台820 两台 HTC10
: : 基本上是死忠H粉 但推荐的那两台HTC10 让我觉得我是在造孽...
: : 经过这次经验后 我发誓以后绝对不会再碰台湾最潮HTC
: : 不离不弃始终还是被当北七 so sad
: : 充电受潮报修的文出现
: : 不到而已
: