[心得] 全能平板企客589,成功续享优惠三个月

楼主: dick01411 (D.C.)   2017-12-13 09:01:49
这比较算勉强成功续约
原本方案到期日为2017/12/12
我在12/10有致电800客服询问关于自动续约三个月的资讯,客服当时说明此续约动作为系
统自动调整,无法提前申请续约。
结果在昨天(12/12,合约最后一天)网络流量就已经从吃到饱被调整为"2g,超量降速"。马
上打给800客服询问,不过客服说这的确是他们设定的问题,但没办法帮我调整,方案已
经回到4g-936方案,然后推销其他续约方案。
我也顺便问了自动续约三个月的方案,客服说只有他们系统门号上有注明的才会自动续约
,我的门号没有,所以无法自动续三个月。
之后客服又推销了一下方案,并要我留电话给业务组人员(忘记正确名称是不是这样)请他
们联络我。
于是当天晚上过著128kbps的生活…
今天(12/13)早上发现完全没网络讯号但可拨号,想想应该还有128kbps给我用才对。打给
800之前顺便上emome查询,发现网页上明明就有写自动续三个月,为什么昨天客服…
https://i.imgur.com/3diPuv6.jpg
打给800客服后,客服也说系统上有显示有续约,没讯号的话他那边可以帮我重新设定,
并请我这边关机五分钟。
开机之后4g上网都回来啦,这次算是589勉强续约成功。
我本来还想说今天要去np了说。
希望大家都续约顺利,遇到我这种状况真的是太麻烦了。

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