Re: [讨论] htc u11+萤幕上白下黄后续(有补充)

楼主: n123456n (米修)   2017-12-12 23:50:34
大家好
我是来说今日的后续
我在下午接到中华电信神脑人员回复
他们请我把手机送到八德路的维修中心
做检测
若htc判定是瑕疵
就拿单子回原门市,他们会换新机给我。
挂掉电话后
我拨给htc客服想确认维修地点跟流程
若确定 我就送过去 毕竟下雨 不想白跑
但 我是无言的
因为我向htc客服叙述完事情后,htc客服
告诉我流程不对。
客服说htc是手机制造商没错,但他
们授权给经销商,由经销商做判定处理,
若经销商无法判定,就算要送,也是经销
商送,不会是消费者送。
听到这我真的很不高兴
我说你们没办法反映吗?你们是在踢皮球
吗?
客服说因为不是直营门市,没办法帮我做
反应,到这为止,我已经火满出来了。
挂完电话后,我也打电话向神脑客服叙述
所有事情
神脑客服说会再请人与我联系,目前尚未
等到电话。
(距离我购买日12月7号到今天已经第6天
假如把六日也计算进去。)
晚上回家时我也到01论坛看了一下,已经
不少人有这种情形,只是严不严重而已。
但不管是上白下黄的程度是很黄或微黄,
我真的觉得都不应该,假如有问题,真的
该给消费者换正常机吧。
我也看到论坛有人也是在中华电信购
买,他们是再拆一只新机,让消费者两
只挑一只,但是不是每间门市处理方式不
同,怎么我连挑的机会都没有。
到现在这一刻,说真的,买个手机被折腾
成这样,真的很累,现在就等人与我联
系。
我若想到其他,会再补充。
________________
在12月13日星期三,上午十点多中华电信神脑门市店长有来电愿意让我退货,也已办理了
,详细情形我会再打一篇完整的
作者: princeguitar (王早)   2017-12-13 01:59:00
超想问 联强跟神脑 谁比较让人发抖呢?
作者: jlincredible (松山林书豪)   2017-12-13 03:36:00
所以是神脑的问题不是HTC的问题嘛XDD
作者: annie0989712 (安relax**@(^~<)@**)   2017-12-13 09:05:00
这段看起来神脑问题比较大..辛苦了,耐心等客服通知
作者: benjaminchia (ben)   2017-12-13 09:38:00
自已要买HTC 怪谁?

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