[心得] HTC M10假货

楼主: ckr (琴心)   2017-12-02 03:24:14
板上有没有人买过假的htc手机? 小鲁在大美帝国透过ebay买到了真假难辨的机子。
第一台智慧型手机是M7,对HTC的设计跟接口印象还不错(后来遗失,失而复得,摔伤又紫
气东来,最后走到双机流则是另一个故事了...),因为遗失在2014换成iphone 5s,对于
ios的档案存取困难、绑itune、容量把客户当凯子等特色一直不喜欢。
九月ios更新过后效能跟电量显著变差,于是兴起换机的念头,由于预算有限加上比较喜欢
金属机壳的坚固与质感,就把目标订在上一代旗舰M10。几经比价找到了全新品320美金左
右的价格,卖家有上万五星评价,应该是可靠的。上手后对外型跟快充挺满意,立刻贴上
保护贴也买了外壳,没想到在使用Google Map的时候意外发现机子的定位系统有问题,搜
寻地点的时候可以定位,但开始导航以后一直停留在出发点,只有取消导航,重新定位才
会找到目前位置。下载一些gps测试工具以后发现完全无法连结到卫星。跟卖家反映之后
对方也很大方地愿意换机,于是我在十月中收到了第二台。
刚开始测试Google Map正常,于是快乐的开始M10生活。经过一个多月发现Google Map导航
时不能定位的问题还是偶尔发生(大约一周一次),而且找卫星速度也比iphone 5s慢得多。
当时心里很疑惑,因为一台还算新的旗舰机种怎么会比老掉牙的5s还差,莫非HTC这几年惨
输导致品质如此糟糕? 但网络搜寻又没见到类似灾情,就决定打给HTC客服,询问是否该送
去维修。
透过HTC官网的线上客服接上了聊天遇到叫Virginia的工程师,在美国遇过太多烂客服,但
这次的工程师意外贴心,每次我抱怨的时候都能够洽当回应安抚心情。于是在聊天过程中
学会了进入安全模式,跑诊断工具,初步看来gps运作正常。对方请我提供IMEI,想进行进
一步测试,我给了以后他说:
"你的机型是U11,对吧?",U11? 摸着手上金闪闪的金属壳,满脸黑人问号,美国人虽然时
常两光,但IMEI资讯可以搞错也太奇怪了。
"不对喔,我的是M10",我说。
"你给我的IMEI确实说是U11,请再次确认IMEI,或者给我机器序号。",于是我给了他序号

"我们的数据库里头没有这个序号耶...冏"。
为避免自己眼残看错,上传了IMEI跟序号的截图,然后又不死心的到网络上查IMEI资讯,
发现有些网站查无资讯,然而其中一个则显示可能为M10。
"很抱歉,网络上的IMEI资讯不正确,从这些资讯判断,你的手机是假货",我的脸从黑人
问号变成了冏。
接下来的事情就是写信告诉卖家要退款,跟ebay检举商品为假货。目前卖家同意退钱,
ebay的假货价查则还没有回应。
这次事件得到几个心得:
1. 即使五星卖家也可能有假货,因为多数消费者根本不会透过原厂查IMEI,而网络上的免
费IMEI数据库又不一定正确。
2. IMEI造假的机子仍然可以正常更新并且连结HTC备分服务,或许HTC应该考虑在连线时检
查序号。
3. 造假机可能使用正牌机的IMEI,如果今天是一台U11假货使用了我手上这台IMEI可能就
只有透过产品序号进行辨别,但如果IMEI能够造假,难保产品序号不会也被突破。
作者: gomidonnsine (ゴミ丼不倒台湾不会好)   2017-12-02 03:54:00
喔买尬

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