我之前有提过会去客诉
刚出差回台湾马上就进线
确实等了蛮久
大概十几分钟
还利用这段时间想好攻防内容
台湾之星不视你为理所当然
那我去自取当然不该是理所当然
准备来跟客服争战一番
接通后
是位声音甜美的客服小姐
瞬间战力被衰减三成
但告诉自己
为了便宜受委屈我可以忍
但为了钱千万不能忍
瞬间又战力回升
心平气和的陈述状况
并叙述补偿需求
客服也很客气的回复要陈报主管
我以为又要转接重述
结果三分钟后
客服回报说查证确实是自取件
200运费会退还到帐单中扣抵
并且连声抱歉
请用户多包含
瞬间战力全无外加大心
只好捂著良心来推荐台湾黑星
真的有做到自己的slogan
台湾之星不视你为理所当然
※ 引述《kirorolove (谁喵我?)》之铭言：
: 前几天没接到“便利带”电话，想说回拨因该找的到人，没想到电话是便利带公司总机
，
: 之后台湾之星某客服主管跟我连络，采自行去营业所取货，将200元物流费转成抵扣月
租?
: 我决定还是去取货来用好了。颗颗。
: 引述《zerohsu (艾锐克零)》之铭言：
: : 碰到同样的问题，我办两个门号
: : 一个在新店收 一个在永和收
: : 在新店收的那个有先打来跟我约时间，所以没问题，差不多20号取件就开通了
: : 但是永和收的那个没有打电话来，突然跑来然后证件影本被我家人拿走
: : 原本约晚点来结果家人没回来....后来留下便利袋的电话就主动打给他
: : 便利袋说要22号以后才能送了等到了
: : 等到了24号还没消息在打去问，便利袋说因为公司政策
: : 所以全部转给新竹货运去送!!!!靠!!!!!!
: : 打去新竹货运问，结果说目前没有我家人名字包裹....
: : 现在台星说1215之前会送完，就只能等著了
: