Re: [闲聊] 三星s7受潮之无保固

楼主: kawaeiboy (fnacjerry)   2017-11-24 00:28:29
※ 引述《yeay (非心)》之铭言:
: 我先前使用的是三星s6,后来换三星s7,
: s7保固期大约是这个月的月底,大概再几天到期吧。
: 前两个月,相机对焦不准,送检发现相机马达坏掉,
: 前几天,三不五时会跳出这个讯息:"检测到湿气"
: 大概多试几次勉强可以正常充电一次。
: https://imgur.com/Cn4UJcY
: 我想说也没过拿手机去碰水,用法跟一般不防水手机也没两样,
: 出现这个讯息是怎么一回事,吹风机吹、防潮箱放过也都没效;
: 今天拿去原厂送修,服务人员说:这个接头处有铜绿,不保固!
: 因为水气有可能在你充电的时候跑进去,这个不在保固范围内?
: 工程师也打电话来说,所谓的防水是指气密性正常下才有保固,
: "你这个是使用不当,无法保固,维修要另外收费。"
: 听了觉得很不爽,保护壳也装、也没去碰水,说什么使用不当不保固!
: 先前换过相机镜头玻璃、再来是相机马达,
: 到了保固快到期,又来个潮潮还说不保固,就真的不爽修了。
: 工程师说:因为他手机已经拆了,就等他把手机组好再取件。
: 刚刚拿回来之后,再怎么试着充电,或者充电充到一半,
: 会突然会出现"侦测到湿气"....结果更糟是怎样 = ="
: 先前至少还可以凑合著充电,现在更不行!
: 防水手机用这种不保固的说法还真的不负责任,那跟不防水手机有啥两样!
: 爬文以及上网查了一下,
: 有些人发生过相同情形,不过没解,有人建议买无线充电;
: 有些人比较幸运,原厂愿意帮忙出保固换零件,
: 不过我这边遇到的是原厂一直强调是人为问题,
: 唉~~~
看到这篇就想到我痛苦的维修回忆了....
我的是S7E 用没半年出现传说中的红线
保内维修 维修回来第二天就发生有湿气
无法充电 拿去三星维修判定人为受潮
要自费维修9800 问题是我才拿回去一天
就发生这种情形 我也绝对没碰到水跟湿气
谁能接受这种情况....
但三星不断的跳针跟我说他们维修后都有经过防水测试及新品换料
而且保証他们维修流程绝对没有问题...
反正都是消费者的错就对了
更何况我是因为萤幕瑕疵出现红线才去维修
萤幕修好了 充电坏了 真的很无言....
本来也去了消保会投诉
发了个双方调解通知函后来也没下文
搞了好久 骂了好久 真的好累 就放弃了
现在只能用无线充电盘来充电
使用上真的不是很方便 也无法快充 惨..
三星这种维修服务真的很令人无言.......
作者: rockmanalpha (KIN)   2017-11-24 00:38:00
这有点扯 帮QQ...不过这时候无线充电就真的变很实用
作者: runningboy56 (拜托别水桶偶)   2017-11-24 10:20:00
你后面怎么没发誓以后不再用三星了 某牌常都被这样发誓然后去用果果说
作者: innocent5857 (innocent)   2017-11-24 18:11:00
看完楼上 再看看我手上note8,怕

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