HTC品牌价值6年暴跌900亿元！台湾企业的品牌之路，走错哪一步？
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2017年“台湾20大国际品牌”今天揭晓，其中，HTC首度跌出前10名。
这个由国际品牌调查机构Interbrand发表的年度榜单，是检视台湾品牌发展的重要指标。
遥想2011年，HTC风光拿下台湾20大国际品牌的冠军宝座，品牌价值高达36.5亿美元（约
新台币1095亿元），还挤进全球百大品牌的行列，但之后品牌价值却年年缩水，时至今年
，仅剩3.36亿美元（约新台币100亿元）、不到当初1/10！
从HTC品牌价值的跃起到衰退，能给企业带来哪些启示？
台湾公司经营国际品牌，难在哪？
台湾大学国际企业系教授黄恒奖指出，经营者的心态是关键。
简单说，打造品牌，是企业找到一个远大又值得坚持的理念，并落实在商业模式、产品功
能、带给顾客的利益、行销宣传、通路服务等执行细节，所有策略都是根据愿景聚焦发想
，坚守到底，借此创造一批认同品牌精神的忠诚客户。
可惜 台湾企业经营品牌的思维太过短线 ，通常是有年度预算就花钱打造品牌、推出一个
理念，而隔了几年、有了下一笔预算，理念又不一样了。因为品牌的理念快速更换，塑造
不出一致、明确的印象，就很难累积品牌认同。
HTC在2013年请来钢铁人男主角小劳勃道尼（Robert Downey Jr.）担任代言人，将品牌的
愿景和主张从“低调卓越”（quietly brilliant），转向强调自己是“快乐的电话公司
”（happy telephone company），可从此之后，快乐该怎么被落实？好像没成为行销策
略的重点。
华硕近几年则以Zen为产品系列名称，意旨“禅”，希望将品牌导向和谐的禅意美学。不
过，出了ZenPhone、ZenPad、ZenBook后，是否真的让全球的顾客理解何谓“禅”？又能
从与华硕互动的过程中，感受到一致的禅意吗？值得留意和检视。
黄恒奖坦言，许多台湾品牌限缩在制造思维，较难转移经营角度，转向考虑品牌精神、顾
客的期待和认同，就像HTC当初靠着机海战术称霸一方，经营阶层关心的是销量、订单、
市占率，“相较于在乎销售量，品牌更需要质量，也就是有多少顾客愿意为你忠诚、盲目
崇拜你的品牌。”他强调，如果台湾企业无法做到消费者认为“要靠你的品牌才能实现他
的理想人生”，那再怎么做也不过就是众多商品之一，很容易被他人替代。
Apple 不靠宣传，而是靠贯彻理想站上全球最佳品牌
要说让人“盲目崇拜”的品牌，Apple是典型的例子。黄恒奖说，Apple推出第一支iPhone
后，每年新品都会被外界质疑没有太多惊喜，不再有翻天覆地的创新。“可以说他混得很
凶，创新的速度一点都不像高科技公司，只靠一招半式走江湖，”但坚持一开始提出的品
牌承诺，可能比创新更难。
贾伯斯相信简单就是最美，一直追求让人用更轻松、直觉的方法过日子，而后续Apple推
出的新功能，如FaceID和Siri也是奠基在这个精神才开创出来，延续当初所承诺顾客的精
神，凡事都要简单、人性化。换句话说，Apple没有创造惊喜，是因为对之前提出的品牌
精神非常自信，只要持续实践就好，“Apple不是靠宣传，而是靠贯彻理想打败了其他人
，成为Interbrand 调查的全球最佳品牌。”
世界的一流品牌，都有个简单明确、坚持到底的理念：星巴克（Starbucks）相信人类在
家庭和工作之外，需要一个第三生活空间；特斯拉（Tesla）相信汽车电动化可以解救地
球。他们所做的一切，都是为了理念而战。
而台湾的品牌想再更进一步，就要尝试在创造高品质的产品之外，好好思考自己究竟为何
而战。
https://www.managertoday.com.tw/articles/view/55356
心得:
我不记得HTC强调什么happy telephone company
quietly brilliant这句口号倒是到现在都还看得到
可是从以前到现在
"低调卓越"
这四个字好像一直都没有办法跟品牌形象连接在一起
不管是从管理阶层到粉丝身上
我完全不觉得这个品牌很低调啊
至于黄教授说ASUS的禅意
这根本高深莫测很少人会懂吧
"品牌更需要质量，也就是有多少顾客愿意为你忠诚、盲目
崇拜你的品牌。"
这段话比较好懂
虽然我不知道Apple的产品有哪项真的有比较简单好用
但是盲目崇拜Apple的铁粉越多 Apple当然越成功
所以Apple真的很厉害
绝对不是只有封闭系统本身的优势还有SoC强大能说明而已