亲戚有一门台哥大预付卡，不是1块8
今天到期，本来不知道到期可以退费的，想说只能浪费掉了
后来听说可以退费，但不知道怎么操作？
去问台哥大的门市小姐，小姐说只能退到其他门号，不能退现金
且要退只能到期的隔天早上就要去退，晚了怕被系统吃掉就无法退费了
请问真的有这种说法吗？
因为亲戚只有一个台哥大门号
临时也不方便找人在到期的隔天早上就要陪他去门市办退费
如果可以有其他时间或其他方法，例如可以退现金
那对他是比较方便的
请教各位，谢谢