※ 引述《sonybug (())》之铭言：
: 如标题
: 知道收件时要备验双证件正本
: 及缴交影本
: 可是如果本人不在家
: 不愿将证件交付他人代理的话
: 该如何处理
: 打客服专线等很久还接不上线
: 所以来这里问问看
第一点，请务必先影印双证件
不要等宅配人员联络你了才要去印
我遇过文件都签完了才叫我等一下他去印证件
当下心里只有三个字而已
第二点，请务必保持手机畅通
尤其是有些人会用app阻挡不明来电的
我们会先自报公司名称
听到不是再挂也不迟
不要隔壁桌朋友都办好爽爽挂网了你还在想我的sim卡怎么还没来
第三点，我不管你生意做多大有多忙
这种办理电信门号的包裹就是要本人亲签
而且字迹潦草无法辨识或是只签姓的会被要求补件
既然办了就好好走完流程不要造成你我困扰
第四点，宅配人员联络你当下不能收件要另约时间时
请以时间带考量比如说12点到1点或3点到5点这样告诉宅配人员
不要约什么12：30左右或是5：00左右
我们不是出租车不可能那么准时
第五点，包裹想改地址不是不行
只要在同一个营业所的范围内都好处理
注意是同一个营业所
所以地址写三民区的请不要要求宅配人员转去凤山
住新湾区的请不要告诉宅配人员你在美术馆附近上班
否则我们只好照规定来
以上如果还有疑问请推文
我会尽力回答