[新闻] 台哥大、远传用户注意! 出国没开漫游也

楼主: olmtw (支持htc,支持台湾货)   2017-11-09 19:23:15
台哥大、远传用户注意! 出国没开漫游也会被收费
2017-11-08 14:32联合报 记者吕思逸╱即时报导
为避免高额国外漫游费用,许多消费者在国外都选择关闭电信服务,
不开通网络,消基会近日接获一名使用远传电信的李姓消费者投诉,
他在国外明明都没开通电信服务、行动网络,回国后竟得支付196元
的漫游费,消基会发函各大电信业者发现,台湾大哥大、远传称若消
费者早已同意开通漫游服务,即使在国外没有使用,手机作业系统、
App仍可能在未通知,自行传送数据漫游,因此有漫游费。
李姓消费者洽好就是消费者公共政策委员会委员李孔智,李孔智说,
他常常到国外出差,每次出国,他在起飞前就会关闭漫游服务、行动
数据,此次出国全程只有使用wifi,回国后竟被收取漫游费,帐单注
明,消费者若已经同意开通漫游服务,即使在国外没有使用,手机作
业系统、App仍自行传送数据漫游,他自认“被强行申请小费”,因
此申诉。
李孔智说,依据消保法第5条,业者、消费者都应该充分提出消费资
讯,这件事情中,消费者得知消费资讯都减少,他据理力争,远传过
了几天后妥协,才给予免收费。
消基会正式发函询问各大电信业者发现,除了台湾大哥大、远传电信
以外,其余电信业者都认定,消费者若没有有开通行动数据与数据漫
游,两项服务都关闭,就不会收取漫游费。目前尚未取得相关回应。
消基会董事长游开雄表示,许多消费者都以自动转帐方式缴交电信费
用,根本不会注意电信业者收取哪项服务,若依照个案,消费者可能
只能全程关闭手机,才能避免收取漫游费用,消费者根本就没有开通
漫游,电信业者疑似有“不当得利”疑虑。
消基会呼吁,主管机关应该要求业者彻底执行关闭国际漫游功能,若
发生消费争议,应由业者吸收。
https://udn.com/news/story/7240/2805293
这个漫游要不要收费,里面提到的好像是系统自己用的
只是说出国行动数据没有开的话,应该不会自己传输资料吧
怎么会有说出国行动数据都关闭结果还是自己传输的情形发生?我自己是觉得有点怪
因为毕竟出国我自己还是会把它打开,有时候会有收短信的需求,像是二阶段认证
但是行动数据肯定是不会开的,不知道这位先生是发生什么状况,我也没被多收钱过
不过如果你是这两家电信的用户可能还是注意一下囉
作者: liu1981sssss (wei)   2017-11-09 23:51:00
Sim卡拔掉就好,蠢到无药医

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