※ 引述《openxmas07 (而家你想做咩…)》之铭言：
: 是这样的
: 由于自己手上的HTC 10自从某天开始掉电速度有点快，所以想说是该拿去维修一下了
: 上网爬文发现大部分的人是电池老化，我心想或许我也是
: 看了大家的维修价格大概一千多元，虽然已过保但可接受，因此我决定维修
: 于是我在上星期日（10/15）傍晚亲自到HTC直营客服中心台中公益店准备维修
: 服务人员听了我的状况，并且检查了手机外观
: 而且在手机可以使用的情况下抄了手机的SN和IMEI
: 心想应该过几天就报价，很快就可以拿回手机
: 结果不然
: 第一次客服打给我的时候（10/19）说：
: “因为我们工程师在维修的时候把主机板弄坏了，换新的维修要九千多元”
: 然后问我愿不愿意付九千元维修
: 我心想，明明当初送件的时候是好的，为什么现在跟我说坏了而且要九千？
: 这已经明显地超出我的预算
: 我问他那现在手机的状况到底是怎样？
: 他说现在是没办法进到系统的，所以换新主机板，费用九千多
: 我就跟他说我当时送件的时候明明是可以用的
: 现在被你们搞成这样我还要付主机板的钱，太不合理吧，我不能接受
: 我跟客服表达：
: “请提出更好的维修方案，不然我就是不维修，我顶多付你检测费，
: 请把我的手机回复原状”
: 因此他把我的反应呈报上去
: 过了好几天都是没有再打来，我心想该不会是想装死？
: 因此我星期一（10/23）直接打过去问，客服说今天会给我一个答案
: 结果星期一完全没打来
: 于是我今天（10/24）再打一次，而且客服一开始又要说我会呈报上去
: 我有点动气，直接跟他说你们到底什么时候才要给我答案，我要等多久？
: 于是客服把电话转给另一位先生
: 他表示
: “送件的时候确实是可以用的，可是可能就很巧的再送到维修那边的时候坏了，
: 这次断电就完全无法再用，所以才决议换新主机板”
: 我直接说：“哦，那还真巧哦，到底有什么证据可以证明是这样？
: 那我也可以质疑是不是在你们运送过程中把我手机弄坏了？”
: 他认为我的质疑是合理的，一来一往下，他说今天下午会再打给我
: 下午打来之后，他一样表达是送到维修那边的时候是坏的
: 并给我两个方案
: 方案一：修原本那个主机板，时间一至二周，但是修好的机率很低
－－太长恕删
<转发非本人>
在手机维修界5年左右的资历，
待过大家所谓的‘原厂’，目前自己出来开维修中心三年多。
目前台中知名连锁维修站及通讯行都是送到我们这边做维修。
首先跟大家说明什么是原厂
原厂就是手机品牌商所委托的外包代理商
包括联强、台哥大、远传、神脑、得谊、都是外包代理商
不同的代理商有不同维修能力等级。
简单来说手机维修可以分成四个等级
第一级→软件重灌、资料备份、资料还原、软件故障排除
第二级→硬件拆修
第三级→破屏处理、拆焊、仪器应用、植锡操作、受潮修复
第四级→主板查修、主板拆装、主板补件、扩容升级
那大家所谓的原厂，大多只会一、二级维修，只会重灌或者更换部分零件总成。
是没有细修机板的维修能力，他们如果遇到维修机板的状况，只会直接更换新的机板。
所以维修之后拿到的机板序号都不一样。
基本上本人觉得原po这次HTC 10的事件，不能完全怪原厂，
虽然原厂的服务本来就没有很好.....。
因为我维修手机的数量非常多，跟原厂内部的维修师关系也都很好
所以都知道哪些机型有哪些通病
基本上HTC 10本身就有耗电、发烫、不开机的问题
就像IPHONE 6P有触控ic以及掉IMEI的问题。
这些都是特定型号的通病。
但是品牌商不可能去承认手机有这些问题
所以当你发生这些问题时，也只能摸摸鼻子付钱了事
因为这个不是维修师的问题(他只是比较虽)
这个是品牌商的问题(除非你能告赢品牌商)
这边举一个例子，IPHONE 6S系列，之前刚开放升级iOS11的时候
很多6s的基带芯片，因为韧体没有写好，导致烧毁
一堆6s手机更新完成后有机会会变成没有讯号的手机
这个你拿去原厂，原厂也只会要求你付费维修
证据就是那个期间，所有其他型号的IPHONE都不能降回IOS10
只有6s系列悄悄的打开权限让你降回IOS10
但是你放心，品牌商还是不会承认是他们的问题。
一台引擎正在发动的车子有可能熄火之后就突然发不动
一台很久没关闭的电脑，有可能关闭后再也无法开机
难道都是帮你关闭的人的错吗?
但也有可能是维修师真的拆坏
毕竟没有厉害的人要待在低薪的环境
虽然原版主虽小损失了一只手机
但是我们也很同情这位工程师
有一个猪队友品牌商
如果版主真的无法解决，可以私下联系我
因为真的满虽的......又遇到猪队友品牌商
我可以尽量帮你把原本的主机板修复，如果真的损坏太严重
还有另外比较便宜的处理方式

好像有长知识 推个