中国留学生iPhone6爆炸 幸未伤人
2017-10-24 11:45世界日报 记者董宇／芝加哥报导
芝加哥中国留学生小蔚的iPhone6近日充电时爆炸，所幸没有伤到人。小蔚表示，尽管最终换得升级款iPhone6S一部，但却造成了长达两周的失联困扰。
小蔚表示，她的iPhone6手机于2015年6月，在中国苹果专营店购买，两年多来她并没有过度使用手机，机器运作的状况也非常顺畅，但当天一早，她按照以往为手机充电时，机器却突然爆炸，左侧屏幕与金属的交界处严重炸裂，导致二者分家，且边缘部位漆黑一片。她说，还好自己物理专业知识告诉她要先断电，而不是去接触充电的连接线，否则可能会导致触电。
“手机只充了十几分钟，就突然爆炸，整个机身十分烫。”她马上用丈夫的电话致电苹果公司的客服，转接的客服经理详细询问了事发经过并表示已经记录在案。经过苹果客服一周之内三次的确认问题后，包括是否有擅自更换过电池、过度充电等，并被要求发送爆炸手机图片系列过程，苹果公司终于确认爆炸并非人为因素，并告知小蔚，“因iPhone6型号的手机已停产，公司考虑没有手机可能会导致的失联问题，决定寄送一部IPhone6S供使用”。
https://udn.com/news/story/11477/2774964
还好这位小蔚处理得当，没有让这次事件令人受伤
苹果公司的处理我觉得也是令人满意的，两周的时间就决定为他提供升级版手机
而整件事情究竟有没有瑕疵，甚至是否应该用“爆炸”来形容，就比较有待讨论了
因为苹果卖了这么多手机，尤其iPhone 6是到现在最热销的机款，比较不用担心吧？
出了这件事情苹果也没有刁难消费者，只要求了解过程就决定直接为他升级
如果真的是苹果的问题，相信也会在将来的机种上改善，请各位消费者放心