最近长辈去电信行买了一只 nokia 6
然后第八天, 触控挂了, 送联强修理
联强那边的回应是说主机板烧坏, 什么发现充电的地方有刮
认为是这原因造成主机板烧坏
判定属于人为, 收 3600 然后送一台新机
问题是长辈都是用原厂的充电器
请问这样合理吗？
因为我听起来很不合理, 正常使用坏掉却判定人为
请教大家这部份要如何去讲或是如何处理？谢谢