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Google：Pixel 2手机当前重点并非销量 而是消费者满意度和用户体验
外界一直想知道Google对硬件业务有多认真。Google最近收购HTC Pixel手机研发部门，
展现硬件业务方面的野心。Google硬件资深副总裁Rick Osterloh受访时表示，此收购案
将从根本上建立Google的实力，好更快扩大业务及强化在手机市场的定位。Osterloh还强
调，Pixel 2系列手机的当前目标并非销售量，而是消费者满意度和用户体验。
根据The Verge报导，Osterloh指出，Google非常熟悉这支团队。他们打造出首支Android
手机G1、Nexus One，还高度参与Pixel的工程设计。硬件业务需要很多人来扩展，才能执
行大规模计画，特别是非常复杂的智慧型手机。再者，Google也需要更扩张亚洲业务。
但Osterloh并不认为收购摩托罗拉(Motorola)，最后卖给联想的历史将重演，他表示，这
是非常不同的交易。当时Google之所以收购摩托罗拉，主要是看上其智慧型手机专利和智
慧产权。但这些专利并未如Google或摩托罗拉认为的那样有价值，
对Osterloh来说，真正问题是，Google根本不知道想用摩托罗拉达成什目标。摩托罗拉除
手机外还有很多不同业务。Osterloh表示，此次收购HTC团队的战略交易非常不同，Googl
e确切知道需要什么，想要更深层次的工程能力，而且很熟悉该团队。
Osterloh表示，Google将专注于在少数市场推出高阶产品，所以尽管生态系统可能会与三
星电子(Samsung Electronics)等Android厂商有些重叠，但世上有20亿支Android手机，
而Google自己的手机业务规模显然要小的多。
Osterloh仍认为，Pixel是企图提供基准体验，并称之为自Nexus以来一脉相承的主线。但
Google从未打算让Nexus大卖，目前看来Pixel亦为如此。
Osterloh虽希望让Pixel随时间推移成为对公司大而有意义的业务，但当前其基准并非销
量，而是消费者满意度和用户体验。至于5年后的计画，Osterloh表示，希望能在5年内能
开始大量销售Pixel产品。
目前，Google专注于打造高阶技术，想销售拥有最佳相机和OLED萤幕的手机。 Osterloh
认为，Pixel手机不仅在品质上具竞争力，在某些指标上也优于竞争产品。
尽管如此，他相信Google的硬件使命是利用Google的核心优势，将其应用于电脑产品。现
在，Google员工常会提到苹果(Apple)一再阐述的看法，即软硬件整合是打造优质产品的
关键。但Osterloh等Google员工想在其中加入1项新的转折，软硬件和人工智能(AI)的整
合。
谈到软硬件整合，首要关键为芯片。苹果自主开发处理器，且能生产芯片，在很多方面技
术上领先高通(Qualcomm)可提供给Google等Android厂商的芯片好几年。
Osterloh表示，Google并未具备硬件优势。但他强调，处理器的效能成长速度已不如从前
，而且其体积越来越小、效率越来越高。所以将重点摆在CPU上并不正确。
Osterloh指出，摩尔定律(Moore''s law)的效能成长曲线已放缓，不再每18~24个月就会
倍增。他还指出随处理器电晶体数量倍增，能获得更多功耗效率的Dennard Scaling定律
已不适用。现在已无法在NB或手机中安装新芯片，而期望能在相同功耗下运作。
Osterloh还表示，Google将与高通合作来解决其中一些问题，而不会独自开发芯片。Goog
le的效能策略关键是AI。处理器效能成长曲线若进入高原期，Osterloh的计划是透过整合
机器学习和AI让Google产品有所区别。
Osterloh指出，Google全公司上下都致力于改进AI和机器学习，而这些改进将以有趣的方
式来到Google硬件中。由于核心硬件技术正在减缓、改变，过去的规律不再有效，Google
认为有能力开发出能解决特定问题的硬件，才能真正推动运算技术继续进步。
Osterloh认为，这是Google独有的优势。随着Google扩大其在AI和机器学习领域的领先地
位，Osterloh已将成果直接放入Google硬件。例如，Google Assistant有时会与Google伺
服器通讯，有时则会直接与定制的本机芯片直接整合到硬件中，如Google Clips AI相机
。
事实上，Google硬件产品的设计更着重于简单实用主义，而非华丽设计。Osterloh表示，
Google并未试图使用无边框或曲面萤幕。Google想要保持简洁而美观，想让人一眼就注意
到Google的主要资产：搜寻框。
对Google来说，重点似乎总是回到那个搜寻框。Google可能会推出一大批产品，可能新聘
几千名手机工程师，甚至可能认真制造与苹果、三星、亚马逊(Amazon)、Bose、Sonos等
公司直接竞争的产品。Google正在做这些事，但暂时尚未大规模进行。
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这篇专访完全道出Google在目前手机这一块的想法，包含本身不具备硬件优势所以才收购
了HTC，且当硬件发展到一定极限后就真的需要把气力放在软硬结合上创造出新的使用者
体验，另外有趣的是Google也没有要发展什么无边框或曲面萤幕，看来有上下巴是Google
的宿命了，Google=搜寻框XD