原本周一去第1家通讯行询问np方案
留下双证件影本，约定隔天缴交现金3500给通讯行
后来上网查询退佣名店，发现也有入预缴还不用付钱给通讯行。
隔天中午打去第1家问说可以比照名店方案吗? 不行就要去名店办。
该店员之同事说他晚上回来后再请他回电给我，
晚上八点半打去他同事接说他有客人，我就说我等他10分钟，不然我就去别家办了。
后来我去名店办好也签好完整契约，拿到一张sim卡。
周三收到携入通知短信，说10/5可更换芯片卡。
今天早上发现没讯号，更换新卡片后还是没讯号。
打去中华电信询问发现系统端开通卡号跟我手边卡号不一样。
中午打去第1家通讯行询问，才发现他们(通讯行某人)自行把我送件。
请问这是否有伪照文书嫌疑？ 他们说他们都先送件再请申请人补签合约(这合理吗?)
请问各位会采取怎样的做法？
1.采取法律行动、要求赔偿
2.要求第1家解约，让名店的送件通过
3.要求第1家给予优于名店的方案