先说结论 流程跑下来总体还是很满意的
事情经过是这样的
由于自己一个手残
结果导致手机无法开机也无法充电
眼看保固即将到期
只得急急忙忙的报修
(由于没大修过手机 不知道资料不见的痛 所以照片都没备份 这次清除资料真的很想哭Q_Q)
因为目前住处的关系 跑皇家很不方便
所以选择了到府收送
接听客服小姐的口音听起来是一个台湾女生
态度与口条都不错
(之前听说华硕客服外包给大陆了？反正我是没遇到)
一切手续在电话中谈好大概下午一两点
原以为要等到明天才来收件
没想到物流公司三四点就到了0.0
只好手忙脚乱的包装好寄出去
除了收件速度 维修速度也不错
礼拜三下午到府收件
礼拜六物流公司就送到我家了
在维修过程中也能在官网时时查看维修进度
https://www.asus.com/tw/support/Repair-Status-Inquiry/?country=Taiwan
全部流程跑完没有额外花费
从客服到收送与维修时间都没有遇到什么雷点
总体来说送修体验很不错