[心得] Nexus5x 退货退费

楼主: rxnnbe (かにっべ)   2017-09-22 14:30:33
上个月20号,我照平常滑我的Nexus5x
用一用忽然卡顿就想重开机,点下重开机......就永远开不了机了
我本身没root乱搞也没刷rom也遇到这鸟事,总而言之有问题先google
google下去才发现这是有名的Nexus5x bootloop
看到偏方冰冰箱啊还拆开吹风机或重焊接脚....我没工具也没那胆
然后看到了有人说在google play买的可以争取到换机or退钱
我本身就是在google play买的符合条件,当下就联络google
打过去后谈一谈,对方说需要跟别的部门确认要等1天
第2天,跟我说需要跟相关单位确认(?),请等5个工作天
隔了个假日,一周后再联络,终于给了我答案→→→退货退钱
退货的流程就是google会寄一封信,里面的url连到专门退货用的页面
跟着指示把Nexus5x产品码输进去会有业者(黑猫)来收
重要的是他们要求原厂的包装盒子也要一起回去,我有保留盒子的好习惯没问题
然后当初买的时候送的usb type-C对usb 2.0公对母与母对公的2条线不知道有没有包含(
这线我当时是晚一周才收到),怕日后有问题也一并包进去退
之后等2周的工作天...........实质上快3周
快3星期过去,google都没人跟我联络
只好再打电话过去关切一下,然后收到的答案是别部门负责又要1天
第2天,终于有答案.......作业疏失忘了退款 (喂)
终于确定退款后收到信说碍于金融机构作业又要3~5个工作天,含假日又要1周
就在昨天确认我户头钱进来,整个退货退款终于搞定
我的心得嘛....
真不愧是google快2年前的机子还给退,给予正面评价
可是你们做业也太多天了吧.....最后还作业疏失要人催
还有就是LG做的机子打死不碰了,国外一堆网站叫timer真的不是叫假的
作者: answer012103 ( )   2017-09-22 17:32:00
真的 打死再也不碰LG
作者: ncdonalds123 (benben)   2017-09-22 19:29:00
台湾LG真的垃圾....G4 还去消保会投诉才给修
作者: gomidonnsine (ゴミ丼不倒台湾不会好)   2017-09-22 14:58:00
神脑货物不知道能不能退XD

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