使用经历是小米2S->小米4I->SonyM4->I7 Plus->S8+
基本的我就不说了
其实这篇主要是抱怨直营店在面对问题的处理方式
当初老实说有有点虚荣心作祟而买了这只I7 plus
但是发现的问题越来越多
(不能加line的QR code好友...打字要改前面的错字的很慢
最近的musix的词曲同步也忽然放不了音乐了)
引爆点是是掉电的问题一开始的2~3个礼拜1次
到最近的一个礼拜2~3次 受不鸟了
刚好趁台湾的官店刚开张去看一下可不可以换整新机
这篇主要是讲第二次去时的经历
由于本人反应没那么快所以后面的括号大部分都是回家之后才想到要说的
第一次去店员是说因为没办法证明你睡觉时开飞航所以掉电问题不成立
这次去就有准备录影档了 我劈头就问说你觉得30分掉3%正常吗
你他X的店员居然跟我说还好 (睡一觉起来40%就没了你跟我说还好)
但是店员就一直重复说著这个我们检测出来电池一切正常 是软件的问题
是硬件的话这种情况会一直出现不是偶发性的
问我说上次回去之后是不是有备份回来一样的软件 那就会发生一样的事
(你他X的上个礼拜我去时跟我说确定都开飞航的就不会有这个问题
现在录影档出来了你又换一种说法说 真的是兵来将挡水来土掩的好店员阿)
他也说这不是真的检测出来有问题所以没办法换整新机给我
还说了要是可以的话他也想直接换给我阿不用跟我卢阿就是没问题阿
我就说好阿那你就换一台整新机给我 又说没有实际问题的话是不给换机的
(那你还补这一句干嘛 是安慰人家用的喔
还很客气的说先不追究你这个影片的真实性勒
X!!! 你他X的 你的意思是先不抓我有可做假的部分喔 美生哩牵拖厝边)
我就说都有影片了你还说没问题 然后他又重复了上面的那一段话给我
就这样来来回回了2~3次
我一气之下就说那这次再重灌回去然后不装我以前会装的软件
还是发生一样的问题的话我就可以来换整新机了吗
(真的是很生气 才会讲出这种话 连续让我两次从彰化跑来台北都落空了喔
想也知道不可能知道这样子做都不能用自己平常用的APP的话那还要这只手机干嘛)
没想到
干!!!
他竟然沉默了!!!!
你这是没遇过这么硬的客人说出这种话吗
还是你是知道真的有这种情况会发生到时候还是要换整新机给我
然后他就说了他在跟主管确认一下
过没多久就拿了整新机出来了 还说下次你不可以用这个理由换机这次才可以给我换
(你刚刚不是说检查都没问题所以不给换吗
怎么现在又可以了 所以还要看客人的软硬喔
那你们是用这种理由打发掉多少跟我一样有问题的人阿)
话说我再询问他们电池的号电情况他们的说法也很自相矛盾
我第一次去的时候他叫我要切电池看耗电程度就知道了
第二次我指出你们这个耗电显示根本不正确时他又说了看那个不准
要来官店检测才比较准 问题是来你们这边检测也没显示是哪个在耗电阿
而且他电量使用情况有的天数还没显示
第一次来的时候还问说我是不是那几天没用手机
(你他X的可以再提出白痴的问题一点)
第二次他说这是正常的现象阿 很多客人都会这样 明明有用但是却没显示
(你的意思是说也有很多人遭遇了这种明明就真的有问题的检测方式还是吞下去了喔)
我都在怀疑我来的是不是同一个官店了呢 好多元的回答方式呢
而且我电池的健康程度9个月90% 我问他是不是耗损太快了一点
(他测出来333次的充电次数他是说计算方式是用充的%数去算的
我用脚头夫想也知道不可能这么少次 也确实我都拿来做很耗电的事)
他也没正面回答只说还在正常的范围里
官店整个给我的感觉就是店员很会推托说理由真的遇到问题也会刁难客人
让本来想换整新机继续用的我 马上打消这个念头了
会忽然掉电的问题也不是个案了 我的那只同学也会
哀凤版更是月经问题文 好笑的是有人会回答你是小白点没关掉喔
真好笑 我一样都没关 从一开始的睡整夜0%掉电到现在的掉2~3%电
我承认之前使用习惯是很伤电池没错 但是有问题就真的要承认阿
结果还是没解决不能加人家LINE 的QR code的问题
有些问题是拿去关店重灌是真的有解决的啦