约莫今年三月份时,原本还在使用的三星诺特3觉得实在是够老旧了
刚好人在澳洲工作的小弟也跟风在二手网站上以几乎是半价的方式买了
一支pixel xl 128gb 的版本,品像非常的好一开始以为赚到了,后来回家
才发现其实虚拟按键还有上方通知栏有非常明显的烙印,难怪卖家这么急着脱手,
卖的超便宜,但身为死忠安卓用户的我完全不影响使用上的感受
无论是流畅度还是相机都是非常的爽
直到有一天这支手机会无预警的重新开机,而且越来越频繁,大概几分钟就重开一次
我实在受不了了直接透过google内建的live chat customer service跟他说明情况
然后客服就开始引导我做一些排除方法factory reset或是安全模式
不过都没有办法解决,同时间我也跟他说明了我的萤幕烙印问题
然后用烂烂的诺特3拍给他看.
然后客服建议我到最近的retailer先要求使用保固,结果我到retailer那边
他居然跟我说需要原拥有者的授权才能启动保固(签约客户)
或是购买发票(购买单机),然后我瞬间就蒙了...毕竟人在国外第一次做这种事
后来客服帮我安排了回原厂,联系了当地的物流隔两天直接到我家收手机
这点真的是非常贴心,只需要打印标签出来打包好手机交给物流先生就可以了
然后隔周某天一大早
google就直接寄了一支新机过来了
google就直接寄了一支新机过来了
google就直接寄了一支新机过来了
因为很重要所以要讲三次
我收到的时候十分惊讶因为我单纯以为他们只是维修
结果居然直接寄一支新的过来了,这样的售后服务真的是无与伦比
而且客服还跟我说这支新手机保固时间从我收到的日期重新开始计算
而且保固时间从1年升级成2年
虽然Pixel上市以来大小问题不断
但是Google这样的售后服务我觉得真的是没话说,给一百分
最重要的是手机现在使用一个多月完全没问题 爽度100%