※ 引述《wujet09100 (WuJet)》之铭言：
: ※ 引述《wujet09100 (WuJet)》之铭言：
: : 嗯，想说有在这边提过这个问题就写一下HTC的反应。
: : 7/14向HTC反映，
: : 7/14HTC回复然后他们需要知道装置序号、软件号码，
: : 但是中国网友已经退货了QQ，
: : 7/14我回信跟HTC说已经退货了，但这个状况应该每一只U11都有。
: : 7/18HTC回信，节录内容
: : 若话机已安排退货，未能于第一时间为您提供协助，
: : 此部份我们甚感抱歉。
: : 经与技术单位确认，我们仍希望能了解您所提及的功能操作状况，
: : 敬请您拨冗提供方便联系的电话与时间，我们将在收到您的回复后尽速与您联系。
: : 7/18我回信，留电话，还有更详细描述问题与可能的解决办法。
: : 在7/30与8/04分别收到，服务满意度调查。
: : 原本想说HTC应该是不想管这个问题了，结果今天HTC客服就打电话来了。
: : 8/25HTC电话联络。
: HTC打电话来了，可是我觉得这个回应有点……。
: 在手机萤幕锁定状态下无法使用协助工具，
: 很抱歉我们这边金过测试后市确定没有办法，
: 因为手机他本身会做锁定就是考量到Android他本身安全性的问题，
: 所以确实在锁定状态下他是无法使用任何协助工具功能的，需要解锁才能去使用协助工具
: 功能。
: 至于您给予的三项建议我们都汇跟相关单位反映。
: “因为手机他本身会做锁定就是考量到Android他本身安全性的问题，”
: 可是三星的可以用矮，而且我当初写信的时候是说，
: 若再萤幕锁定情况下柜公司的手机系统考虑到安全性而停用所有协助工具，
: 那至少让google自己的协助工具Talkback,BrailleBack可以运作，
: 这样盲人才有办法解除萤幕锁定。
觉得HTC可能有看到这篇文章 刚刚有打电话来说解决方法了 改天找一只 u11 来试试看
HTC表示如果日后有买HTC的手机 使用talkback有什么问题 可以直接打客服 他可以教我
用