※ 引述《wujet09100 (WuJet)》之铭言：
: ※ 引述《wujet09100 (WuJet)》之铭言：
: : 底下是原文直接简体转繁体
: : 经过测试，HTC U11，有两个地方需要进行无障碍改进。第一拨号器手指触摸到号码，无
: : 法直接抬手上平，第二个设置了开机密码之后，因为开机密码是在安全模式下进行输入的
: : ，因此辅助功能服务无法启动。导致盲人无法输入开机密码进入系统，正常使用手机。例
: : 如设置指纹的时候，要求设置开机密码，无论是设置数字密码还是混合密码，设置完成后
: : ，都必须在安全模式下输入密码。并且在设置密码过程中，如果启用了talkback服务，系
: : 统特别强调并说明在输入密码完成前，talkback等辅助功能服务将无法启动。这就导致一
: : 旦设置了开机密码，盲人就没办法在使用U11了。因为无法进入系统了。第三，设置密码
: : 只能使用HTC的搜狗输入法定制版。然而这个输入法不支持talkback辅助功能服务。导致
: : 盲人无法独立完成设置密码的操作过程。
: : 感觉HTC是考量安全性问题才这样子设计的 不知道能不能改成 让Google自己的 协助工具
: : 能载 未解锁的那个画面使用
: 嗯，想说有在这边提过这个问题就写一下HTC的反应。
: 7/14向HTC反映，
: 7/14HTC回复然后他们需要知道装置序号、软件号码，
: 但是中国网友已经退货了QQ，
: 7/14我回信跟HTC说已经退货了，但这个状况应该每一只U11都有。
: 7/18HTC回信，节录内容
: 若话机已安排退货，未能于第一时间为您提供协助，
: 此部份我们甚感抱歉。
: 经与技术单位确认，我们仍希望能了解您所提及的功能操作状况，
: 敬请您拨冗提供方便联系的电话与时间，我们将在收到您的回复后尽速与您联系。
: 7/18我回信，留电话，还有更详细描述问题与可能的解决办法。
: 在7/30与8/04分别收到，服务满意度调查。
: 原本想说HTC应该是不想管这个问题了，结果今天HTC客服就打电话来了。
: 8/25HTC电话联络。
HTC打电话来了，可是我觉得这个回应有点……。
在手机萤幕锁定状态下无法使用协助工具，
很抱歉我们这边金过测试后市确定没有办法，
因为手机他本身会做锁定就是考量到Android他本身安全性的问题，
所以确实在锁定状态下他是无法使用任何协助工具功能的，需要解锁才能去使用协助工具
功能。
至于您给予的三项建议我们都汇跟相关单位反映。
“因为手机他本身会做锁定就是考量到Android他本身安全性的问题，”
可是三星的可以用矮，而且我当初写信的时候是说，
若再萤幕锁定情况下柜公司的手机系统考虑到安全性而停用所有协助工具，
那至少让google自己的协助工具Talkback,BrailleBack可以运作，
这样盲人才有办法解除萤幕锁定。