如果有门号余额中被扣除老早就打完的赠送分钟数，家乐福电信拒不退费者，
请赶快跟NCC与各县市消保会申诉处理，
我就是申诉后，
隔两三天就把门号余额(免扣除已打完的免费分钟数)以支票寄给我。
NP也是可申诉免收240处理费，
家乐福电信的默认态度就是能吃多少算多少，
有申诉才有机会，请大家不要忽略自己的权利。
消费者保护会申诉网址:
https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx
NCC申诉网址:
https://cabletvweb.ncc.gov.tw/SWSFront35/SWSF/SWSF01018.aspx?FunId=SWSF01018
※ 引述《Gillion (吉联)》之铭言：
: 我又来报告家乐福电信的消息了........
: 回答一下这位大哥
: : 推 gogo3333 : 根本都在忽悠你们啊，你要ˋ转到那一间本来都可以了 07/13 20:32
: : → gogo3333 : ，并且不管那一间都不会收240,根本没有所谓的特殊专 07/13 20:32
: : → gogo3333 : 案 07/13 20:32
: 我也觉得家乐福电信, 可能是在忽悠我们,
: 但目前还不确定, 而且....
: 所谓的特殊专案, 主要分成三个部份
: 1. NP 出去免收"号码可携服务移转费用"
: 2. NP 进中华电信预付卡, 免预缴费用
: 3. 未来如果家乐福电信 4G 开通, 再 NP 回家乐福电信时,
: 会吸收中华的"号码可携服务移转费用"
: 第一点免收 NP 费用, 理论上的确, 不管哪家都不应该收,
: 可是根据本板文章 #1PMmDn9O #1PN9YSyr
: 似乎家乐福电信似乎坚持 7/1 之前 NP 的要收?
: (至于那两篇里的板友, 后来争取结果如何, 就不知了..)
: 第二点 NP 进中华预付卡, 免预缴的的话,
: 我在 7/3 有先打给中华客服, 确认原家乐福电信用户,
: NP 进中华预付卡免预缴, 接着当天去门市办理,
: 门市人员不清楚这个方案, 甚至她不知道该如何办理不用预缴的预付卡,
: 所以我亲眼看着她打给客服询问, 包括该如何办理,
: 以及是否只有原家乐福电信用户, 还是所有 2G 用户.
: 结果是只有原家乐福电信用户, 这应该是目前最确定,
: 家乐福电信有做事的部份了.
: 最后一点, 未来 NP 回家乐福电信 4G 的部份,
: 则是最有可能唬烂我们的.
: 所以我在 NP 之后, 有寄信问 NCC,
: 看家乐福电信 4G 是不是真的有要玩,
: 结果 NCC 没有直接回答我, 只有叫家乐福电信回复,
: 后来收到家乐福电信的回复:
: http://i.imgur.com/Xgfntud.png
: 虽然没有很确实的回答, 也没有确切时程,
: 但至少这样看起来, 应...该....是还有要玩吧...吧 ? XD