[心得] 通讯行购机抱怨文

楼主: Elena93 (Elena)   2017-02-22 23:49:13
因为我的资费是中华1300多的吃到饱
合约四月就到期了
因此想降低费率跟上最近便宜的吃到饱
但转台哥大和远传也来不及 又不想台湾之星
所以就想说继续中华然后699那个
刚好爸爸的s3也快挂了
前几天到直营门市中华了解此方案
顺便问这样降费率购机是否要预缴
人员说满一年所以免预缴
本来准备要直接办了
结果爸爸想要的zenphone3 没货
中华说那就要等 可是也不知道什么时候有
所以就暂时先离开门市了
回家后又出门到711买东西 身上只有100元
刚好旁边有通讯行 (平常经过都满多人的因此没想太多)就进去问问有没有那只手机 也
一样问是否预缴
老板说 有手机 也一样回我说免预缴
因此我满心动的毕竟不用等又可以马上给爸爸使用
老板说可以先付订金 一千就好 我说我身上没这么多钱 他说那一百也可以先帮我留
结果身上只剩零钱....
因此我说那我明天过来 就住附近而已
回家想想还是去办一办 所以就在大概半小时内又回到通讯行
去了以后换另一个小姐 我就说我刚刚有来问手机然后想要办 她问要哪只手机我说了型号

她回我说 你要先付订金吗 因为目前没货喔
(当下傻眼)
我说但是刚刚是老板说有我才又再过来的
她说 那不好意思哦 刚刚卖掉了....
其实有一点不悦但想给爸爸礼物 还是说好 那我还是办 她说隔天马上帮我办
然后要先降到3g 请我隔天到店里领卡
到了隔天 上班时对方打来说 要先等3g 卡开通以后帮我升4g 才能购机所以又要再等一天
也就是今天
下午上班时又接到电话
对方说她正在帮我办 但是我需要预缴4000
我当下说 可是我之前问都说不用
她说 但是目前要 因为我年资不满五年
因为我在医院内上班 其实当下不是很方便一直讲电话 我想想 好吧预缴也没关系反正也
是通话费
下班准备要去拿手机时
我觉得怪怪的 所以就打到中华客服询问到底要不要预缴
客服一样说不需要 满一年就不用
所以到了通讯行我就反应说我打到中华是免预缴的而且老板第一天也是这样跟我说
小姐就说她今天去办就是要预缴 而且也先帮我付四千了 我也可以打去中华查门号是否收

我也当场打电话去 确实是有收到预缴这笔金额
挂掉电话以后小姐说那这样我可以接受吗
我说预缴没关系只是是感受问题 第一天说有手机过来以后说没有 说不用预缴现在又说要
然后对方就道歉说 下次会注意什么的
其实我也不想吵 觉得就算了
但让我真的更火大的来了
离开时我就问说那我是明天才转成4g吗?
那位小姐说 你本身就是4g卡了
我说但是我昨天来妳们有给我一张3g卡说之后升4g会在给我
她就开始一头雾水 说我的卡本身是4g
这时候刚好昨天 我到店里拿卡时遇到的男店员也在 他就对那位女店员说我的卡确实是昨
天来拿的3g卡
然后小姐就说 帮我打电话问问看
打完后得到答案确实我是3g
她就我问说 小姐请问妳有4g的需要吗?
我说不是本来就升回4g吗?
她说那可能要到门市换卡哦......
(我心里已经无数声国骂
办手机时说都会帮我用好现在是怎样?)
接着她又问那是要我们帮妳换还是妳要去
我心想没一件事是办的顺利的要等她们不如我自己用 就说算了我自己去
然后脸非常臭的离开店了
后来我就到中华换卡 得到的答案是我才刚降 所以需要使用满一个月才能换卡 最快则是3
/1
这部分我可以接受也认为不太有影响因此就等之后再去换卡
我在想会不会是因为这样所以今天小姐帮我办时没拿到卡片?但想想不对啊
我当下问她时她一副什么都不知道还说我本身就4g 这让我觉得她根本搞不清楚状况.....
好险的是
回到家爸爸拿到手机使用的很开心
所以还好还算是有个好的结果
但经过这次的教训以后会慎选或甚至不在通讯行办了
宁愿等手机也不愿再受气了
此通讯行在高雄林森一路上
附近有卖鱼丸~

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