维修单附上,http://i.imgur.com/e7rTTyD.jpg
说我是黑的,可以a我文章,
上上只xe 上只蝴蝶s
每次上来问手机选择最后都选HTC
还有人能比我更脑粉吗
HTC新机,你心动了吗?
看完以下HTC直营门市维修过程
你再决定不迟...
手机是HTC 完美10,手机送修原因是受潮,
泼到立马直接擦干 然后吹干送修
天文数字的报价我就先不说了
总之就是买台新的,
还可以找钱吃顿大餐都没问题
但我要讲的都不是这些,
维修过程中 非常之掉漆
本身要说我是HTC脑粉也可以
我从第一代sensation .sensation xe.蝴蝶系列
一直都是用HTC
之前版上说被送到外包 维修经验很糟
我就想说亲自跑一趟直营
没想到是恶梦的开始
1.
去了直营申请借备用机 依规定要影印证件
专员将我的证件借走未归还
一个小时后才偷偷摸摸的
用无号码通知我证件还在他那
到达后也没有人员表示歉意
跑了两趟
2.
等待报价单迟迟未收到
也确认并无在垃圾邮件中
一封报价mail 最后收到的只有半份
电话中跟我说发霉很惨
但照片我是看不出来..
信里只有几张照片,没有报价单
只好再播客服反应 为了这份报价单
大概打了三四次客服
3
天价维修金 决定“不维修送回“
前往门市亲自领取
专员竟然在我面前 把我手机开机了
完全没确认我送修原因
我只能呵呵
气到已经不知道该说什么
受潮不能开机 我也没维修
开机是开什么意思的?
道歉还只说了“拍谢”
专业度实在令人质疑
当下直接客诉反应
隔天HTC客服打来提供的赔偿方案
也是在侮辱客人而已
赔偿方案为
超出原报价的 HTC负责 原报价九折
呵呵
对了 原报价是16k
打完九折 买新机还是有找哦!
经历以上这些,HTC会倒不是没有原因的
连直营门市维修都可以这么两光
感觉全都只是工读生而已
手机维修 心情已经受影响
维修过程又这么的不愉快
只能说以后HTC不会在我的考虑范围了