前文恕删
分享一下最近的经验
我也是中华18年的老客户
可能盘子当久了也没什么感觉，中华用的也还算顺，升4G之后，1339也用了好久（肥羊无
误）
虽然看到别人用699吃到饱会有点眼红，但是反正有约在身，也没有想太多，继续当我的
羊
惹火我变成狼（?）的，就是去年底的老客户之乱
当天（应该是23号吧）看到讯息后，下午顺利打进客服，但是被告知“没有这样的方案唷
”（咦，是我眼睛业障重还是人品太差）。我就没有想太多，反正没拿到就算了，说真的
也不一定用的到。
隔天看到说暴动开始，全线占满。中华客服几乎全面弃守（还有实况转播哪个门市可以办
）,好不热闹
咦？昨天下午我打过去不是才说没有吗？上来版上看过讯息之后，才知道是要“争取”才
有的。也认清了一件事，就是，我真是他妈的羊啊。
晚上打客服，两通都听了一个小时的音乐，还被我老婆笑。扯的是，有一通是凌晨6点打
，一样...乖乖听了一小时的音乐。（就是前篇说的，老客户一样乖乖听音乐听个饱）
我真的是怒了。是可忍孰不可忍。
我当羊还算当的算认份，但羊也有羊的尊严啊。你让699也吃到饱来抢频宽我也就认了，
反正降价抢客一直是台湾最擅长的，但你弄一个老客户方案，我15年以上客户够老了吧，
被你们呼拢来呼拢去的还办不到，我每个月1339是在缴心酸的唷
老子不办了。
当天晚上开始想，到底是要直接NP走还是要跟他争取提前改699。因为考量家人朋友还是
中华网内多，还是很孬的留下来吧。但我不要缴1300了。
其实只剩下半年约，也可以用完再换，但是到时候是什么方案还未可知，避免夜长梦多，
重点，要证明我不是羊。（其实你就是）就换吧。
等老客户之乱结束后，我直接打客服进去说明我不爽的点，争取我要直接换699。
反正你只有两个选择，让我现在改699，不然就是帮我NP，18年的中华，掰掰。
（就是这个关键字啊，从我的口中说出真爽）
一贯的作业就是先抱歉了一阵子，说明明白我的要求，帮我申请后，过两天主管会亲自回
电。
过两天主管（天晓得?）回电，说明我还有约在身，必须还是要解约付完违约金。但我可
以不用照699申办的条件限制，直接申办699。问了违约金金额（半年大约2900多吧），其
实换算起来没有省多少，但是699就是爽，就决定换了。
以上大概就是我从羊变身（咦？）的经过，鼓励大家，当羊当久了还是可以尽量去争取。
到中华电信办的过程中还有一个插曲。让我对这家公司有更多的不爽。
就是我1／7去办，柜台跟我解释说我的帐单日期是1号，所以本月还是缴1339，下个月就
会是699的合约。听到这里我也没有问题，问了违约金是2900多，跟我认知的也一样。顺
口问了一下违约金起算日? 就是今天1／7。（咦？）那如果我1／30来解约的违约金呢？
只要2400多。
这让我迷糊了，我1399不是还是要缴到月底吗？那我今天办解约和1／30办解约缴的电信
费一点没少啊，为什么我的解约金要多缴将近500? 店员解释了半天，我还是没弄明白，
或者说我弄明白了，就是“他X的，中华在坑我”
当场打给客服，解释了一阵，这次我很有底气了，你要不照比例算这个月的通话费，要不
就我缴1339到月底，但是你违约不能从今天开始算。如果你不能处理，我就NP。
客服还想说服我说，规定就是这样，不然我1／30再来办就可以了。但是，我为什么要为
了这件事多跑一趟，而且如果我1／30刚好有事或忘了，到了2／1办我不是又要多缴一个
月1339，总之我不要再多跑一趟，上面两个方案2选1。
他说因为这个要申请，不能当场回复我，但如果我不愿意多跑一趟（我跟他卢了很久），
我就先当天解约办699，他会“尽力”帮我争取，而且因为我是优质客户（译:很好的肥羊
），应该公司会同意。
所以我当天解约了，也重办了699（比较小的羊），隔两天客服打电话来说，本月的金额
会照比例计算。
简单来说，就是不合理只能自己争取，他摆明就是知道不合理，但就是吃定你没发现。争
取还不是打过去就给你，还要你费尽口舌去跟他要，好像你欠他的（实际上是他欠你的）
。我不是擅长做这种事的人，做起来倍感压力。如果是很多人就想说算了，不需要为这些
钱这么费力。但这就是他吃定我们这群羊的原因。
简单分享一下这两周的经历，希望对群羊们（咦？你不知版上都是狼吗？）有一些帮助