刚刚手机打800按9
等待时长约20~21分钟
跟原PO说的一样
12/24下架 12/31前以个案处理
处理时间"3个工作天"
请等成功的短信
核对资料项目为
1)手机号码
2)是否为本人
3)身分证后4码
4)出生年月日
供大家参考
PS 是男客服不是女客服觉得难过 (误
※ 引述《michael34567 (michael34567)》之铭言：
: 刚刚打800转9后等了快20分钟才终于接通...看来应该是不少人抢著在月底前申办XD
: (P.S.推荐打客服电话，较方便也较门市有机会受理)
: 接通后请单刀直入直接跟客服人员说你想申办老客户优惠即可~~
: 客服人员有说此方案已在12/24正式下架，但是在12/31前中华还是会提供以‘个别专案
: ’的方式来让我们申办，因此想办的人可以赶紧去试试看~~
: 开始申办时客服人员会跟我们核对的资料如下：
: 1.欲申办之门号为何?
: 2.门号登记之大名为何?你是否为登记者本人? (P.S.非本人是不给办呦!!!)
: 3.登记者身分证后4码为何?
: 4.帐单地址为何?
: ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
: 资料核对完后他就会帮你以‘个别专案’的方式去申办，因此需要等‘3个工作天’后收到
: 短信or打800去问or自行去线上查询合约看‘有没有申办成功’，赠送的优惠是从‘确定申
: 办成功后’才开始生效，当然若是他们在审核过程中有任何疑问都会透过他请你留的连络电
: 话跟你连系。
: ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
: (以下内容为个人询问之结果因此‘仅供参考’，请以客服人员实际与你说明的为主!!!!!)
: 1.4G可赠送通话费或是网络流量但只能2选1，3G则是只能赠送通话费。
: 2.赠送的额度是以你目前绑约的方案去换算的，并不是看年资的呦~~
: 例如：学专587可选5G or 通话费300元
: 3.客服人员说由于原本的方案已经下架，所以看不到年资几年以上才算符合老客户的资格
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