我也是今天申请老客户优惠的
(其实我也才7年左右吧哈哈哈哈根本不老)
首先：电话要在对的时间打，不然根本白打
我晚上点等了20分钟根本没人接，太多人了
刚刚10分钟前也是等，但5分钟后就有人接了。
我先问客服是不是有老客户方案，他就跟我解说，详细资料板上很多了就不多加叙述。
有几点要注意的是申请这个之后不能调低资费、降转3g还有一点是啥我忘记了…抱歉
我是学生方案，也可以申请。整个过程大概3分钟而已就结束了，客服的态度真的不错。大约3个工作天就会用短信通知说申请成功(…刚好卡连假3天阿)
以上，大概就是这样。重点就是打电话的时机要对，不然会浪费很多时间XD
不然去门市也是可以啦…