※ 引述《kukutoto5007 (凯毛)》之铭言：
: 1.刚刚接到客服人员回电，上礼拜六老客户活动，相信引发多少民怨，本身是平板680方
: 案，有时候蛮容易打超过赠送的分钟数，所以上礼拜致电客服希望申请到300元的分钟数
: 优惠！
: 2.当天早上跟大家一样，申请时客服直接说该活动已经结束了，或者已经下架等说法！通
: 话中，请专员回电的要求！但是看到不少人在门市申请成功！
: 3.在刚刚专员回电，已经为您争取到300元的通话优惠，该优惠没有任何违约金，为期一
: 年，应该当天有致电客服的人应该都会接到电话说明!
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: http://i.imgur.com/xH94324.jpg
刚才下班拨了一下客服电话
等了10:11秒才有客服接起
看来应该是最近这种询问电话太多造成客服电话爆量吧
客服小姐接起来我就直接问她我有在网络上看到中华电信老客户活动
想请问这活动内容是什么
客服小姐马上回答说这是公司给予门市挽留客人的活动
不过该活动已经在24号截止了，需要她帮我反应吗？ ←我还没问她就直接这样讲了
我：
可是我看网络上今天还有人申办成功阿
客服：
这活动确实在24号结束了唷，不过需要我帮您反应吗？
我：
那请问这活动是以年资为标准吗？
客服：
其实这活动主要是以月租费用为标准，然后这是让门市挽留客人用的方案
我：
所以这活动有合约吗？
客服：
没有，这主要是要让想转出的人留下来，然后是门市挽留客人用的
需要我帮您反应吗？
我：
反应什么？是反应了就可以办吗？
客服：
我可以帮您跟公司反应唷！(语气愉悦)
我：
好，那你帮我反应一下
客服：
好的，那请问您的连络电话是？
请问这是您本人的电话吗？
好的那我跟您确认一下资料喔
好，那我们倒时后再跟您连络喔，打这只电话可以吗？
我：
可以
客服：
那就先谢谢您的来电喔，再见
我：
bye bye
结束电话
我也不知道我是否符合资格(因为我月租费是4G 88元的)
但是我的年资已经快要20年了
也不知道这样的电话反应是否有用
难怪一堆人说要冲门市
因为客服也很明白的告诉你，这方案就是要让门市留客用的
明天抽个时间去门市一趟问问吧