Re: [问题] 中华699没收到开通短信不能用网络

楼主: kjjokp (史帕克)   2016-12-28 17:04:03
来补后续状况好了...
后来进线客服三次
第三个客服终于帮我解决了
说是会退给我费用..
多打几次有差
第一个跟第二个客服我讲完我的问题
客服解释完为什么会有费用之后就没后续了..
第三个直接说我帮你做处理
之后会回电给我
※ 引述《kjjokp (史帕克)》之铭言:
: 我不知道这是不是常识
: 11/21携码到中华
: 11/22凌晨已经收到讯号但是没3G网络
: 大概8点进线客服说 客服说系统还没好要等
: 挂完电话没多久就有网络了...
: 但是10点才收到一大堆开通短信
: 然后等中华电信一开马上去转4G
: 11/23开通后用爽爽到今天收到帐单
: 3G网络费3199...
: 3G超过上限退2262
: 等于说帐单多了577网络费
: 进线客服说
: 如果没收到开通短信使用网络是会计费的.
: 如果没收到开通短信使用网络是会计费的..
: 如果没收到开通短信使用网络是会计费的..
: 请问有解吗 客服听起来也是不耐烦..

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com