一早就去门市要来帮家母办理
结果想当然尔 被打枪了
但我不是很相信 柜台宏华派遣人员的说法
请他找当班主管
今日说法来了!!!!!!
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当班主管意思:
目前这方案锁起来不给办?!
要等周二行销处上班再看有没有开放
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我和他说明你们昨天就是在用话术
欺负好骗的民众 今日又来这招?!~
昨天说法理由多变(沟通时脸散发出我是在说谎的脸)
1.有锁住不给办
2.有说系统问题 六日没人上班无法处理
3.有内部LINE上有新闻稿 告知结束
4.有我们家名额用完了 不能办
5.内部有公告不给办
6.办了会影响到绩效 不给办
7.内部资讯人员 六日没上班 无法恢复额度
总之最后他还是不给办
我就留着当班主管和柜台的姓名
之后有和我今天说明的有异 就可以使用~
我是对于中华电信的紧急处置效率存疑
个人臆测应该还能办 因为昨日就有A不给办 B给办的情形发生
(CHT在诚信方面 经过昨天已经荡然无存了~
要就直接说:还可以办 但是上面交代不给办 避风头~)
各位可以去试试看
1.记得留下沟通人员的姓名
2.柜台不给办就请他找当班主管
(当班主管就是一线柜台和民众间的桥梁)
(各位不要为难柜台 主管多领钱就是要多做事 你要开砲也对主管开砲)
3.别再打客服问了 昨天中午进线就说不行额满 但下午门市办到
有心就现场跑一趟
建议顺序:1.各地区原电信中心改建的直营
2.小直营处所
3.神脑特约店
另请今日有成功的板友
千万不要分享分店名
以免资敌(CHT网军) ~
※ 编辑: schmi (114.44.118.40), 12/25/2016 11:03:22