Re: [情报] 中华老客户活动

楼主: game1398 (奇异)   2016-12-24 23:32:16
不负责任小八卦
基本上,别说是中华电信一些高层,下至各门市店长,副店长有些人也有在看ptt
更遑论第一线的门市人员
今天一拿去,亮出dm照片,店员直接问“你是从ptt看来的吗?”
我尴尬笑了笑说是
于是就被打枪了~
门市的line群组基本上都在问或回报
“到底能不能再受理?” “到底哪时间截止?”
似乎是说只要今明两天申请这方案的
不管哪种理由,甚至已np为要胁,都拒绝
待风头过,以及高层有没最新公告后再说
他们觉得,真心想np的人一年365天都可以做,偏偏选这两天根本就是故意
下午版上开始讨论各种应对说法以及回报地点,有看到的就会回报到群组里
然后开始联络门市并“劝导”别再受理
但还是有开裁量权给各门市的管理阶层
个人觉得中华电信吃相非常难看
敢出这活动,却又怕别人去申请
不过,其实三巨头一直以来都有类似的方式去处理
不管是优惠网络或是电话费又或是续约比台面上所知更优惠的方案
朋友就曾经跟客服卢到是似乎台湾北区总经理来电话告知
只限新竹某直营门市可以兑换代码的优惠方案
真的是耍人,别人不卢就装傻赚钱,卢了就给糖吃
作者: cavitylapper (类聚)   2016-12-25 00:45:00
认同吃相难看 只是这次想吃东西的不是中华吧赶快np吧 中华人太多了
作者: fireguard119 (angelsbaseballwin)   2016-12-25 10:09:00
开始检讨消费者了。中华电信是不是有派人上来带风向啊
作者: chenhankiang (noob)   2016-12-25 10:11:00
到期就NP
作者: abcd425heart (鲔鱼蛋)   2016-12-25 10:49:00
把挽留方案和老客户名义绑一起根本87如果订好老客户10年以上就没争议了现在搞成会吵的新办客户有糖吃,不知情的老客户啥都没有

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