[讨论] 有人成功在七天鉴赏期换新品或退货吗?

楼主: idisdato (Dato)   2016-12-16 23:19:08
乳蹄(又臭又长)
最近到MY缝直营门市办理新合约及新手机,
但当晚就发现相机功能异常,
返回门市反应,店员说要送回原厂检查。
今天终于拿到......‘原本那支手机’,
理由是「"疑似"记忆卡过旧,导致相机存取异常」,
(可是瑞凡,旧记忆卡当天被我拿走了啊!)
所以没换新手机,当下还被劝败一张记忆卡,
个人觉得不是记忆卡问题...
但店员也只是阐述结果,跟他讲述看法也没用,
现在只能等待七天内再有问题产生!(无误)
所以想问问各位,在七天鉴赏期内,
真的有门市愿意当场拆新机吗?
另外,假如这七天没机会换机或退货(甚至解约),
是否很容易变成子龙的传人(传机)...?
作者: justicesword (justice)   2016-12-17 00:03:00
认真回,单就从法律上来说,七天犹豫期(鉴赏期其实是错误说法)是消保法规定的,仅限于访问交易和通讯交易两种交易方式,实体店面交易无七天犹豫期适用。然后商品必须是原状退回,任何减损商品价值之使用情况厂商都可以拒绝,所以叫犹豫期而非鉴赏期。白话就是犹豫期不是给你试用的,一旦试用就很有可能被拒绝退货。但如果商品是有瑕疵,厂商负有民法上物之瑕疵担保责任,买受人可以选择解除契约或是减少价金给付。物之瑕疵担保责任的期间就比较长,不像鉴赏期只有七天。所以说,楼主应该要主张民法354物之瑕疵担保责任,请求解除买卖契约或是减少给付,但过实际运作上通常都是换货。
作者: financial911 (通識教育學系)   2016-12-17 00:10:00
有,我换了一只华硕手机
作者: justicesword (justice)   2016-12-17 00:10:00
楼主是不能主张七天犹豫期的,以上。
作者: z665575583yl (CongoBraGod)   2016-12-17 00:21:00
三井有 我换过
作者: kukutoto5007 (凯毛)   2016-12-17 14:15:00
网购只有七天可以无条件退货,实体店面只能换新不能退!

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