[问题] XZ照相功能异常_电商直营店处理方式

楼主: idisdato (Dato)   2016-12-11 00:27:35
今天去某电商直营店续约,
最后谈定方案及Sony XZ,
在店内转好常用软件帐号、资料,
就开心的回家了。
没想到...回到家中,
老妹试玩新手机时,跑来说:
“拍照画面怎么怪怪的,你看!”
画面只剩中间定焦及下方照相按钮,
不论左滑右滑上滑下滑,
就是跑不出其他东西可以操作,
就算按了照相按钮,也不能拍照,
唯一解就是关掉萤幕重开。
对于一个喜欢用手机拍照的人来说,
这是个重大缺陷,于是乎吃完晚餐,又冲去直营店,
说明拍照画面会卡住这个问题后,
请店员实际操作,的确出现相同问题。
(注:其实这个问题偶尔发生,
店员操作几分钟后才出现,还好在店内等待叫号时,
先把卡住的画面hold住,才交给店员查看。)
不过重点来了!!!
他说要回原厂检查!!!
手机才离开店面两个多小时,
而且新增的apps都是在店内安装,
老妹只是想用新手机自拍,就发现问题...
竟然不肯换新机。
所以想请问版上的大大们,
这样的流程合理吗?
还是我涉世未深(?)、不谙世事?
在此预先感谢各位解惑。

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