我要分享送修经验
尽可能将文章精简聚焦
希望有版友真的不幸拿到硬件有问题的机子时
能够有效率送修拿回
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在送修之前,
比送修更重要的事
1. 新机验机七天内可退换货
若用淘宝注意运送到手 unbox时间
2. 上官网检查imei
以上2 没问题的话就可以走送修流程了
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送修:
第一次送修,
有送到但没修好
我非在官方(京东/官网)购买
是在淘宝上买的
但满足上列2 的条件
第一次送修在9月,
官网上有列出维修站,
结果维修站不收,
帮我送的中国同事也说,
他们习惯在哪买
就给该经销商送修
无法直送官方
(好像以前的笔电维修
有保固也只能送经销商)
所以我只好请经销商送修
结果送回来时帮我回复官方rom
BOOTLOADER锁上
马上刷机
结果用三天就跟之前一样变砖了
第二次送修
因为第一次拿回我又刷机
用了三天又变砖了
找不出原因
很不爽
只好发挥工程师本能
试着找出问题点
我认定疑似硬件问题
(简单讲就像sd卡损毁
每次都要format才能用)
但今天是内存损毁就惨了 有时可format 有时不行
TWRP有时各分区都无法挂载
若不指出确切原因
维修站只会帮硬刷回原厂
我再几天还是死机
于是我分别在in system used / twrp 确认存取大量空间会死机
重现三次！！
才再度送修
这阶段的困难点在于沟通
要维修站认同硬件问题
而不是format 刷rom再送回来
(时灵时不灵
就算FORMAT刷ROM成功
只要大量存取 随机变砖)
重点来了
" 如果你真的不幸
像我一样 人品爆发
发生这种随机发生的硬件问题",
你能做的步骤 就是
1.打客服问到维修站
2.拿到维修站资讯
并把手机送到维修站 *注
3.亲自打电话去说明
可再现死机模式的方法
让对方工程认同你的死机模式
我很辛苦的打三通电话
对方二小时就修完了
确定硬件问题
帮我换主板(他说的)
目前用了一周真的不会死机了
以上供参考
希望大家拿到OP3都用的开心 不要像我一样人品爆发
结果在那边
BOOTLOADER
format erase flash分区
TWRP
wipe/mount/change 分区
MODDED TWRP
刷原生 刷CM ..
结果解到后来是硬件问题
平白浪费时间
*注 十月时 官网已经找不到维修站资讯
但我的经销商说oneplus官方会收user 直接送修
所以我就自己找客服送修