小米中国官网
破保条款
第二条 不属于服务范围的故障：
本小米手机意外保障服务不包含以下情况导致的维修或者置换：
（1）您本人故意行为导致的手机损坏；
（2）盗窃、抢劫、遗忘、失踪或丢弃；
（3）手机设备的正常磨损、腐蚀、氧化、锈垢、耗损等或因积灰、冷凝、受冷、受热等渐?
（5）不影响手机基本使用功能的附件或耗材，包括但不限于电池、耳机、存储卡、充电设?
（6）计算机病毒、其他恶意编码或类似指令破坏产品的正常功用或造成的手机数据、程序?
（7）手机在外观上的瑕疵，如脱漆、刮痕、褪色等，但与手机同时受损的情况不在此限；
（8）非手机的基本功能所需的数据、程序、软件的丢失和损坏等；
（9）因手机意外受损导致的任何间接损失或附带损失（包括但不限于无法使用、业务损失?
（10）您送修的手机型号、IMEI等与购买本服务协议时记载的不符、涂改、缺失或无法辨识
（11）战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动；
（12）行政行为或司法行为；
（13）台风、洪水、地震、火山爆发或海啸、核反应、核辐射或放射性污染；
（14）发生在中华人民共和国（不包括香港、澳门及台湾地区）区域以外的损失。
其中第14条
有没有人家白纸黑字写白了
境外破保
还要凹东凹西的八卦
买小米商品
都寄回去了
还不给修
小米真可恶....
没那个屁股
就不要吃那个泻药
买水货便宜是一大优点
但请先想好出问题
你该怎么处理
而不是上来讨拍
没人逼你买水货....
※ 引述《jbjack (mm)》之铭言：
: 没想到我也要来我发誓 他妈的
: 10月初在天猫小米官网上面买了小米5高配
: 不到一个月手机出现触控跟功能键失灵的情况
: 小米旺旺创建维修单也确认修好是寄到广东集货商
: 请顺丰到府收货
: 顺丰寄含电池的手机回去要175台币
: 空运很快，三天就到了
: 在它的官网上物流资讯非常清楚即时
: 台湾所有的物流业者都应该要学习
: 即使我填写这是故障手机
: 最后还是被抽了台币1119块的关税
: 原本以为这样就没问题了
: 结果悲剧才刚开始
: 送到小米公司却以不收港澳台货件为由
: 连续拒收了两次
: 跟小米旺旺连系也只是在跳针不收港澳台喔亲
: 亲你妈啦亲
: 即使我说请顺丰将寄件人改成中国发货也不行
: 后来就火大申请天猫维权
: 因为超过15天也不能退换货
: 天猫判定我自己要去跟小米协调维修
: 问题就是小米拒收啊干
: 天猫维权只会说会严肃处理升级处理
: 结果却是什么都不处理
: 说他们只是客服没有强制力
: 太棒了那我也可以开店然后卖坏掉的东西
: 反正只要拒收淘宝天猫也拿我没皮条是吗？
: 在双11买了zf3玻璃贴回来两张都是破损
: 当天就申请退款还被店家恶言相向
: 吃定我从台湾退货回去要28块人民币，两张膜也才退15块rmb
: 寄回去亏一次，拒收再多亏一次
: 白痴才会退
: 淘宝维权还判定要退货才能退款
: 真的是狗屁
: 这篇的重点在于买中国的小米回来
: 手机要是有问题就会遇到这种鸟事
: 现在好像把钱丢到水里一样
: 给买大陆机的版友一点前车之鉴
: 要问集运的我已经说了再问不回
: 顺丰也有线上文字客服，上班时间即问即答又客气
: 若有更好的申诉管道请私信
: 谢谢
: ===以下流水帐时间表===
: 10/8
: 从天猫小米官网买手机回台湾用
: 不到一个月手机出现问题
: 11/8
: 小米客服创建维修单也确认修好后寄送到广东集货商
: 11/9
: 请顺丰寄回中国维修
: 11/12
: 派送过去两次小米却都拒收
: 说不收港澳台货件
: 11/15
: 申请退款也拒绝
: 11/17
: 早上顺丰告知小米说即使更改为大陆寄件也不愿意签收，小米客服也不回应了，晚上跟小
: 蜜说明
: 11/19
: 晚上7点再次跟小蜜说明
: 11/22
: 早上再次跟小蜜说明，下午收到邮件说卖方拒绝，小蜜叫我跟海外客服联络，打电话过去
: 客服说要等卖家拒绝售后才能申请天猫介入，下午5点小米拒绝退货退款，我申请天猫介
: 入
: 11/24
: 下午天猫介入结果跟没处理一样，不能让小米退款，小米还是不愿意签收货件维修，跟小
: 蜜申请二次维权并表明最低要求是小米必须签收我从台湾寄过去的货件并维修好
: 11/26
: 仍是没消没息