外甥女今年高中一年级
她妈妈买了一支三星 A8给她
使用不到2个月
上礼拜发现无法充电
充电线插著会出现闪电符号
但是电源量没增加反而持续减少
但是其他功能都没问题
拿去原购买通讯行
通讯行说要送原厂检修
一个礼拜后回复说机板受潮 更换价格6600
不在保固范围
一看维修单 是送到全虹维修中心
为何不是送原厂维修
而是全虹？
使用不到两个月结果一句机板受潮
要我们修6600
请问这可以怎么申诉？