[问题] 台湾大哥大预付卡上网包

楼主: yalusko (alpine★s)   2016-11-23 23:43:57
版友好
十月份个人因为有极轻度上网需求
爬了几天的文 最后办了台湾大哥大3G一口价
搭配计量型上网250mb$50(30天)
https://www.taiwanmobile.com/mobile/prePay/internet/index_2.html
本月初流量到期还剩200mb左右
那时候有打去问过客服 回答过期约2天后
未用完之传输量会自动折抵为通信费
上星期用APP看还是没入帐,再打去问
等了客服半小时才回答我说
250mb,50mb是购买量,其余是赠送
扣款是从购买量开始扣,所以本期传输量已用完
我问她官网和APP上明明写内含传输量250MB
却又开始跳针上一句
请问有用过这方案的版友也是相同情况吗?
还是被唬烂了,请帮忙回答解惑
谢谢
作者: DrunkInDream (悔任夫婿觅封侯)   2016-11-23 23:59:00
二楼有看吗?其他赠送的有写明内含赠送多少流量,250m的没写赠送哦。我觉得这样很合理。台哥网页不写赠送,消费者怎么知道内含多少是赠送的,又不会他心通。谁知道是不是故意不写然后要人摸摸鼻子吞下去的。类似的骗人手法也不是没看过。不过还有个可能是操作到某个步骤有提示赠送流量,只是原po没看到?可能要再确认一下,然后每个画面截图,真要去投诉ncc也有证据。50元不大,但某别家公司就是出了名帐单常常出现小额的错帐不是吗?别姑息了。

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