我朋友，不是我(真的)，但以下我简称是我比较好阅读和打字
我朋友帮他家人辨了一只手机，本来要辨iphone7，但是通讯行说没货
但samsung有货可以直接给(型号我忘了)，刚好我家人手机坏了，急着要
本着不想麻烦的想法，就拿了samsung的手机回去，可是拿回去后却一直收到
i7的短信说可以搭什么什么配件，我觉得怪怪的，我买的是samsung
怎么会收到i7的讯息，后来打电话去台湾大哥大去询问为什么会这样
，台歌大回我，我辨的门号就是i7啊，然后我朋友才知道他家人的门号
被通讯行拿去洗手机了。
台湾大哥大另一边也通知通讯行说有这件客诉
通讯行隔天就冲到我朋友公司要我朋友签一张和解书还是同意书的
通讯行女老板头很低很客气，一直拜托，通讯行男老板倒是很凶
说要是不签就走着瞧。
我是觉得我干麻给你赚这个钱，起码退我差价和还我辨门号的费用
差价大概八千吧，门号费是二千多，加起来大约一万，我就算了，不想把事情闹大
女老板好像有意愿同意，但通讯行男不肯，只愿意道歉一直要我签合解书，
我当然不肯啊
你私底下用我家人的名义洗手机，我不吉你就不错了，还要这样就算了喔
然后就谈崩了，于是我只好跟台哥大实话实说，我问台哥大通讯行是怎么和他们讲的
台哥大的客服说通讯行和他说是我们辨i7，然后拿sm走…(这里我经过我记的不清楚)
我说不是这样的，是通讯行私下拿我们的证件去辨i7的
本来以为台哥大会主持公道，因为我知道，特约商是有签合约，有罚责的
所以台哥大是有能力处理这件事的，后来没想到台哥大的客服回电说
这是通讯行私下的行为，叫我直接和通讯行乔，通讯行只接受你解约，退手机
or拿samsung换i7给你，听到这个我觉得很肚烂
台哥大这么大的公司就放任通讯行乱搞喔??我小用户只能吞?我还用台哥大十多年了耶
现在就有几个状况想问问神通广大的乡民
我家人叫我不要弄了，多一事不如少一事，几千块的东西而已
台哥大叫我自己和通讯行和解(还要私下，我ooxx咧)
通讯行……只有第一天头低一点有诚意，后来让我愈来愈肚烂
想问的是，我该怎么辨，我家人的门号，虽然是我代辨，
但如果我家人要和解，我也不能阻止，变成我里外不是人。
通讯行私下拿我家人的证件去辨约，是不是伪造文书了
这部份我要去那里寻求法律咨寻
台哥大已经不能倚靠了，他们知道有这情况
还包蔽，放任，接受通讯行的文件，是否算共犯
现在没人支持我，似乎只剩下吞下去的选项，
靠，可是做错事的不是我，这口气实在吞不下，拜托各位版友给点意见