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小弟于9/8于台湾大哥大预购续约iPhine7 Plus 128G 曜石黑版本,经过无数天痴痴的等待
终于于11月初通知领货,运气很好的在接完到货通知领货电话,随即触发iPhone6 Plus触控病任务,再也无法触控
想说没差,带着愉悦的心情前往直营门市做续约领货,到了直营确认繁琐的合约机型,签了一堆卖身文件,手机装袋
准备失血,抽出血秤了一下17500cc,正要交到门市人员手上,还没拿到手机随即杀出另一位服务人员阻止,告知先生不好意思
这只手机不是你的!!不是你的!!不是你的!!不是你的!!
啥啊??我都完成所有手续,卖身契也签了你说不是我的,那通知我领货是要领啥
随即帮我查询,查询后,不好意思,您的是iPhone7!!iPhone7!!iPhone7!!iPhone7!!
我差点没晕倒,我手上拿着无法触控的Plus,我会预购7?看5.5看习惯了我会想看4.7的画面?
是你有事还是我脑子有事...?
我:那我手续都办了,手机就是不能给我是吗?
门市:对耶,不好意思,这是另一位先生的,刚好你们都姓林
我:那我的手机呢?
门市:目前没有Plus可给您,不然您手续完成了,那等手机到我再通知您
以下OS:(预购等两个月,业绩都让你拿了,我看我在等下去不知道要等到哪时,你最好是会鸟我)
我:现在,解约,马上,还有另外一个台哥大门号,解约金一起查,全部解约
我:解,现在
门市:....(新来的不知所措)
我:我为难你也没意义,就解约
随即帮我办理解约,我就离开了,回家换上小小的iPhone5...约莫15分钟左右马上接到客服电话
询问一次解两个门号的原因,再解释一遍原因后请主管协调,主管说帮我解决问题
结果...他请原门市打给我,又跟我说了遍....没有手机给你...
那你是在解决什么....看不懂....
想说算了,我小虾米而已,你台哥大有我没我也没差,先出差去回来再转到别家好了
就去了26国度,直到昨天回到美丽的宝岛,随即收到通知,您的网络已降速...WTF...
我还是缴1399耶...没合约就没吃到饱喔...再次致电客服
客服:不好意思,您流量用完了,不然你先续吃到饱699方案,再慢慢等手机
手机到了再通知您改1399领手机,不影响你的续约权益
我:你没有看到之前的记录吗?事件发生到现在快半个月了,也没收到任何通知
我还跟你续约?当我傻了吗?算了...我不想说了,对你公司极度失望,用了六年
比新客户还不如,我朋友转台哥大还没预购早已经拿了一个月的手机了,谢谢了
客服:谢谢您的来电,如还有任何问题在麻烦您来电
我OS:不曾替我解决过任何问题啊.....(挂断)
决定今晚马上转电信,对台哥大真的极度失望,虽然种花做事一板一眼,也不差我一个客户
至少不用被如此不重视的感觉对待,我还是改投种花怀抱好了
感谢各位看小弟发泄,希望各为三思选择电信商
也希望各位台哥大用户不会遇到跟小弟一样的问题不